Probleme Apple iOS 10.2.1: Touch ID, Bluetooth, contacte, golire baterie, imagini în tonuri de gri

Bine, până acum știm cu toții exercițiul. Apple lansează o actualizare iOS către public și o serie de noi probleme sunt descoperite de toți utilizatorii noi. Cea mai recentă actualizare pentru iOS 10, în special iOS 10.2.1, nu face excepție. De când este lansat la sfârșitul lunii ianuarie, iFolks raportează o grămadă de iDevice și alte probleme iOS 10.2.1. Dar hei, asta e pălărie veche, nu? Ne-am obișnuit ...

Ce este în iOS 10.2.1?

Potrivit Apple, „iOS 10.2.1 include remedieri de erori și îmbunătățește securitatea iPhone-ului sau iPad-ului dvs.” Este într-adevăr o actualizare de securitate - una care era extrem de necesară. Această actualizare include unele remedieri critice pentru iOS defecte care ar putea s- au scurs informații private sau chiar a permis cineva sau altceva să preia controlul asupra dispozitivului .

Potrivit Apple, iOS 10.2.1 protejează utilizatorii de „conținut web elaborat cu rea intenție, ducând la executarea arbitrară a codului, exfiltrând date încrucișate și împiedicând un site web rău intenționat să deschidă ferestre pop-up”. E o gură! Dar se traduce printr-o experiență iOS mult mai sigură, cu o protecție robustă împotriva unei game largi de atacuri de securitate.

Deci, cu toții nu ar trebui să avem probleme, dar ...

Articole similare

  • Abandonarea WiFi sau nedisponibilă după actualizarea iOS
  • Ghid cuprinzător pentru iOS 10
  • Top 10 probleme cu iOS 10
  • Probleme la redarea videoclipurilor după iOS 10.2

iOS 10.2.1 Probleme: Căutați un serviciu celular?

Unii oameni declară că, după actualizare, iPhone-urile sau iPad-urile lor mobile nu se mai conectează la datele celulare în mod fiabil. Cititorii ne spun că rețeaua lor mobilă nu mai funcționează și că pot accesa internetul doar atunci când sunt conectați prin Wireless LAN. Încercați să opriți, apoi să porniți. Dacă acest lucru nu funcționează, efectuați o resetare hard ținând apăsate tasta de pornire și butonul de pornire (sau butonul de volum mic pentru iPhone 7s și mai sus). Dacă tot nu reușește, mergeți la Setări> General> Resetare> Resetare setări rețea.

Probleme cu iOS 10.2.1: Haosul camerei

Aplicația pentru cameră nu funcționează deloc

Câțiva utilizatori remarcă faptul că camerele lor iPhone sau iPad sunt complet negre atât în ​​față, cât și în spate. Blițul nu se va activa. Telefonul spune uneori că blițul nu va funcționa până când dispozitivul nu se răcește. Dar telefoanele lor nu sunt nici măcar fierbinți la atingere. Cu toate acestea,  camera funcționează cu unele aplicații terță parte, cum ar fi Facebook și Camera +, deși nu funcționează cu Instagram. Iar camera funcționează atunci când faceți o fotografie direct din iMessage. Acum, asta este neașteptat și ciudat!

Pentru aceste probleme, încercați următoarele

  • Încercați să glisați de la cameră la video și apoi înapoi la cameră
  • Încercați să utilizați o aplicație de cameră terță parte
  • Forțează ieșirea din aplicația camerei și relansează-o
  • Deschideți aplicația Cameră, apoi glisați la setarea Slo-Mo, apoi glisați înapoi la camera normală

Gri nu este noul negru, nu-i așa?

Unii cititori observă că, după actualizarea la iOS 10.2.1, imaginile lor pe 16 biți în nuanțe de gri nu se afișează. În schimb, aceste imagini apar doar 100% negre. Se pare că această problemă particulară are un impact asupra iPhone-urilor și iPad-urilor mai vechi, cum ar fi iPhone 5S și versiunile ulterioare și iPad-ul din a 4-a generație și versiunile inferioare.

După actualizarea la iOS 10.1.2, cititorul nostru Louis a descoperit că iPad-ul său Pro îi permite mai mult să editeze sau să marcheze altfel ORICE fotografii.

Alte probleme de cameră raportate

  • Un cititor nu vede opțiuni de diferite moduri, cum ar fi oglindă și raze, după instalarea iOS 10.2.1

Sfaturi pentru imagini negre

Mai întâi, dacă faceți copii de rezervă ale fotografiilor pe iCloud, deschideți site-ul desktop iCloud și aruncați o privire la fotografiile dvs. online. Pentru o mulțime de oameni, atunci când vizualizează aceste imagini prin iCloud pe computerele lor desktop sau prin intermediul site-ului de cerere desktop iCloud, imaginile lor par foarte bine. Dacă faceți backup prin iTunes, aruncați o privire la aplicația Fotografii și vedeți dacă imaginile arată bine pe computerul dvs.

iOS 10.2.1 Probleme: fără ID de atingere sau adăugare amprentă digitală înnegrită

Aceasta este o problemă cu care ne temeam cu toții. Touch ID-ul dvs. iDevice eșuează. Pentru iFolks care nu sunt atât de minunați să-și amintească codurile de acces, aceasta este o problemă uriașă. Povestea merge așa: îți actualizezi cu sârguință și conștiință iPhone-ul, iPad-ul sau alt iDevice la noul iOS 10.2.1 ca un iCitizen bun. Și apoi, dezastrul are loc și Touch ID-ul dvs. eșuează de fiecare dată. Amprenta dvs. este inutilă și nu vă poate deschide iDevice sau nu. Și știți cu 100% siguranță că această problemă tocmai a început, imediat după actualizarea recentă a iOS. Aceasta nu poate fi o coincidență, nu-i așa?

Dacă aveți norocul să vă amintiți parola, atunci când încercați să vă resetați amprenta digitală prin Setări> Touch ID și parolă, primiți un mesaj care spune „Nu a reușit ... Nu se poate finaliza configurarea Touch ID” sau „Nu se poate activa Touch ID pe acest iPhone. ” Și, bineînțeles, știind că toate lucrurile funcționează a doua oară, vă întoarceți și încercați din nou să vă resetați amprenta. Și din nou, apare mesajul „Failed ...”. Deși încercați și încercați din nou, totul are ca rezultat eșecul de a vă capta amprentele digitale, deci acum ce?

Unele iFolks raportează, de asemenea, că Touch ID și codul de acces sunt goale, iar secțiunea „Adăugați o amprentă digitală” este complet colorată. Toate tipăririle au dispărut și lipsesc toate glisoarele Use Touch ID. Ce naiba!

Pentru alții, scanarea amprentei nu funcționează atunci când accesați Setări> Touch ID și parolă> Adăugați o amprentă digitală. Dacă faceți clic pe „Adăugați o amprentă digitală”, veți obține mesajul doar pentru a plasa degetul pe butonul principal în mod repetat. Dar atunci nu se întâmplă nimic atunci când atingi butonul Acasă. Nu se adaugă amprentă. Și vă întrebați dacă cumva 10.2.1 a dezactivat capacitatea iDevice de a citi ORICE amprente.

Când activați oricare dintre opțiunile din „Utilizați ID-ul tactil pentru”, acesta rulează setarea ID-ului tactil pentru o secundă, înainte de a trece la o pagină care spune „Nu a reușit. Nu se poate finaliza configurarea Touch ID. Vă rog să vă întoarceți și să încercați din nou ”. Am încercat să folosesc iTunes pentru a restabili la o copie de rezervă (care a fost salvată după ce am întâmpinat problema) fără rezultat.

Sfaturi pentru No Touch ID

  • Urmați cele trei R: eliminați amprentele, eliminați codul de acces, reporniți iPhone-ul. Codul de adăugare ADD și apoi amprentele digitale
  • Asigurați-vă că degetele sunt curate și uscate. Folosiți un dezinfectant pentru mâini pentru a scăpa de murdărie sau ulei
  • Reporniți dispozitivul ținând apăsat butonul de pornire și de pornire până când apare logo-ul Apple
  • Puneți telefonul în modul DFU și restaurați iOS la 10.2 (presupunând că Touch ID a funcționat în iOS 10.2)
  • Faceți o întâlnire cu asistența Apple la Apple Store, locația de service certificată Apple sau prin asistența telefonică Apple, astfel încât să diagnosticheze problema.
    • Nu uitați să faceți o copie de rezervă completă cu iCloud sau iTunes înainte de programare

Sfaturi pentru cititori

  • Un cititor și-a șters toate amprentele înainte de actualizarea la iOS 10.2.1 și le-a adăugat după finalizarea actualizării la iOS 10.2.1. Și fără probleme cu Touch ID.

iOS 10.2.1 Probleme: Bluetooth Blues

Încă o dată, problemele Bluetooth afectează o actualizare iOS. Cititorii raportează o pierdere a conectivității Bluetooth, renunțarea la întâmplare a conexiunilor Bluetooth, deconectarea și apoi reconectarea la fiecare câteva minute sau imposibilitatea de asociere cu dispozitivele Bluetooth. Aceste probleme Bluetooth sunt adesea însoțite de descărcarea excesivă a bateriei.

Conexiunile Bluetooth ale mașinii par deosebit de vulnerabile la aceste tipuri de erori, deși cititorii le văd folosind tot felul de dispozitive compatibile Bluetooth, cum ar fi difuzoare și căști. După această ultimă actualizare iOS, iFolks raportează că primește mesajul de eroare că dispozitivul Bluetooth este în afara razei de acțiune chiar și atunci când dispozitivul iDevice și Bluetooth sunt chiar unul lângă celălalt!

Sfaturi pentru probleme de conexiune Bluetooth

  • Pe dispozitivul dvs. iDevice, glisați în sus pentru a deschide Centrul de control, apoi atingeți de două ori pictograma Bluetooth pentru a o dezactiva și apoi porniți din nou
  • Reporniți (sau opriți și apoi porniți) atât dispozitivul iDevice, cât și dispozitivul Bluetooth. Pentru iDevices, țineți apăsat butonul de pornire până când apare logo-ul Apple
  • Forțați Reporniți dispozitivul iDevice
    • Pe modelele iPhone 7: țineți apăsate atât butoanele Sleep / Wake cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin zece secunde, până când vedeți sigla Apple
    • Pe un iPhone 6s și versiuni anterioare, iPad sau iPod touch: Țineți apăsate butoanele Sleep / Wake și Home pentru cel puțin zece secunde, până când vedeți sigla Apple
  • Pentru sistemele auto, instalați orice actualizări de firmware pentru stereo
  • Deschideți, accesoriul Bluetooth, puneți-l în modul descoperire, apoi reconectați-l și conectați-l din nou
    • Pentru sunetul auto, despărțiți stereo-ul vehiculului. Apoi, utilizând afișajul mașinii dvs., despărțiți dispozitivul iDevice și TOATE celelalte dispozitive
    • Opriți mașina
    • Reporniți mașina APOI iDevice-ul și abia apoi re-împerecheați și conectați-vă
  • Contactați asistența Apple dacă aveți aceste probleme
    • Bluetooth-ul nu se va activa sau setarea este gri
    • Niciun accesoriu Bluetooth nu se conectează la iDevice

Fără știri ... nu există știri!

O altă problemă cu care se confruntă iFolks după actualizarea iOS este că nu mai primesc notificări din aplicațiile lor de știri. Și în aceste vremuri ciudate, cu toții vrem să ținem pasul cu noutățile. Așadar, nu primești notificările de știri este problematic.

Sfaturi pentru notificări fără știri

  • Uneori, actualizările modifică setările de notificare, așa că primul lucru este să vă verificați setările de notificare în Setări> Notificări. Vedeți dacă oricare dintre aplicațiile dvs. de știri sunt listate ca OPRIT, mai degrabă decât o listă de insigne, sunete, bannere, alerte. Actualizați setările atingând aplicația și activând „Permiteți notificări” ACTIVATE. Apoi selectați ce tip de notificări doriți și dacă doriți ca aceste notificări să apară pe ecranul de blocare
  • Verificați dacă v-ați conectat cu ID-ul dvs. Apple. Accesați Setări> iTunes și Magazinele de aplicații și introduceți ID-ul și parola Apple
  • Asigurați-vă că opțiunea Nu deranja este dezactivată. Accesați Setări> Nu deranjați și atingeți Manual dacă este activat
  • Dacă utilizați WiFi la birou sau într-o altă locație, nu uitați că firewall-urile și serverele proxy vă afectează adesea capacitatea de a primi notificări. Acest lucru este normal și nu este un motiv de alarmă

Au estompat ecranul

Mai mulți cititori au raportat că, după ce și-au actualizat iPhone-urile la iOS 10.2.1, luminozitatea afișajului pare remarcabil de întunecată atunci când setați luminozitatea la maxim și comutați luminozitatea automată. Un motiv pentru această lipsă de intensitate a luminii este însuși iOS 10.2.1, care aparent diminuează automat dispozitivul iDevice atunci când bateria acestuia prezintă ceva mai puțin de 74%. Mai exact, iOS 10.2.1 reduce lumina afișajului automat la 74% baterie> luminozitate redusă la 70% și la 49% baterie> luminozitate la 50% luminozitate. Din câte am înțeles, cu iOS 10.2.1, odată ce ați atins acea marcă de 74% sau mai mică, nu puteți face manual ecranul mai luminos prin oricare dintre setările obișnuite de afișare și luminozitate.

Verificați dacă iPhone-ul sau iDevice nu se încinge prea tare, cum ar fi să stați la soare sau pe ceva care produce sau reflectă căldură. Când dispozitivul dvs. se încălzește prea mult, acesta estompează adesea ecranul pentru a se proteja. Mutați-l pentru a-l răci și ar trebui să revină la normal.

Și, bineînțeles, încărcarea dispozitivului iDevice rezolvă și problema.

Cu toate acestea, există unele funcții pe care le POȚI regla și care ar putea face diferența

  • Setări> General> Accesibilitate> Reduceți punctul alb> Dezactivat
  • Setări> General> Resetare> Resetare toate setările
  • Setări> General> Accesibilitate> Filtre de culoare> Dezactivat
  • Setări> General> Accesibilitate> Culori întunecate> Dezactivat
  • Setări> General> Accesibilitate> Zoom> Filtru zoom> Nici unul
    • Deselectați Low Light dacă este selectat
  • Setări> Afișare și luminozitate> Zoom afișaj
    • Treceți de la Standard la Mărit
    • Așteptați 10-20 de secunde
    • Reveniți la Standard
    • Se pare că acest lucru remediază temporar un ecran estompat (până când bateria atinge mai puțin de 75% sau mai puțin de 50% încărcată)

Este greu să ții contactul (contactele)

O altă problemă pe care o raportează utilizatorii este problemele cu contactele după o actualizare iOS 10.2.1. Mai exact, iOS nu mai procesează corect contactele. Aparent, câmpul de date etichetat „adresă” afișează doar o singură linie de date în loc de intrări pentru stradă, oraș, cod poștal, țară și așa mai departe. În plus, unii cititori constată că această actualizare a făcut ca secțiunea text din notele contactelor să nu se încheie. În consecință, vedeți doar o linie din notele de contact și nu informații suplimentare pe care le conțin.

Sugestii pentru a obține contacte în ordine

  • Accesați Setări> iCloud> și dezactivați contactele și apoi porniți din nou (BACKUP TO ICLOUD sau ITUNES FIRST)
    • Dacă aveți o copie de rezervă, selectați „Ștergeți de pe iPhone”.
    • Dacă nu aveți o copie de rezervă, alegeți să păstrați pe iPhone-ul meu - cu toate acestea, este probabil că acest lucru nu va rezolva problema, deoarece problema poate fi în fișierul dvs. de contacte de pe iDevice
  • Deschideți aplicația Contacte și localizați contactele problematice. Atingeți Editați, apoi ștergeți și adăugați din nou numărul de telefon sau o altă informație personală. Odată ce a fost reintrodus, atingeți Terminat și verificați dacă problema dvs. este rezolvată

Afaceri cu baterii

Din păcate, problemele legate de descărcarea bateriei din versiunea iOS 10 continuă, cititorii raportând puțin sau deloc schimbări aici. Această nouă versiune a iOS 10 continuă să necesite un consum sporit de energie în comparație cu iOS 9 și versiunile anterioare iOS. Pentru a rezuma pe scurt, se pare că aproape toate iPhone-urile actualizate la iOS 10 (cu excepția modelelor iPhone 7) se opresc în jurul valorii de 30% marca rămasă a bateriei. iFolks raportează comportamente mai necunoscute ale bateriei de la actualizarea la 10.2.1. În special, unii utilizatori descoperă că bateriile iPhone-ului lor se descarcă neregulat, procentele bateriei se deplasează în sus și în jos, fără niciun model aparent.

Nu există nicio soluție consecventă aici și nu a mai existat de la lansarea iOS 10 în septembrie, când au fost observate pentru prima dată aceste probleme. Cu toate acestea, unii utilizatori raportează succesul când lasă bateria să se descarce complet până când telefonul se oprește, apoi îl încarcă complet FĂRĂ utilizarea telefonului în timpul încărcării.  Destul de extrem și cu siguranță incomod.

Apple recunoaște unele probleme ale bateriei, în special pe modelele iPhone 6S. Dacă vă confruntați cu acest lucru pe un iPhone 6S, contactați asistența Apple prin e-mail, chat sau telefon. Aceștia pot trimite o cutie postplătită pentru a returna iPhone-ul pentru o verificare amănunțită a bateriei și o eventuală înlocuire.

Reader Update

Din păcate, unii utilizatori raportează că, după actualizarea iOS 10.2.1, chiar și iPhone-urile lor 7 și 7 Plus prezintă semne ale unei erori de 30% a bateriei. Încărcarea a încetinit, iar unii iFolks nu își pot folosi iPhone-urile atunci când se încarcă.

Vai de WiFi

Noutăți pe scenă sunt problemele asociate cu WiFi după actualizarea iOS 10.2.1. Se pare că pentru unele iPhone-uri, WiFi nu se reconectează când este oprit și apoi din nou pornit. Se pare că iPhone-ul nu poate extrage o adresă IP de pe serverul DHCP. Deci, atunci când licența DHCP expiră, iPhone-ul dvs. nu mai are o adresă IP, deci începe să folosească în schimb datele celulare. Se pare că, cu această problemă specială, pictograma WiFi arată ca WiFi-ul este activat, dar încearcă să obțină o adresă IP (și să nu primească una).

Pentru iFolks care se trezesc în fiecare dimineață și apoi își pornesc iPhone-urile, aceasta este o problemă reală! Rutina obișnuită de dimineață a fiecărui e-mail de verificare, Facebook, Twitter și alte rețele sociale este acum implicită ca date celulare. În consecință, factura dvs. de telefonie mobilă poate trece prin acoperiș cu taxe de date! Din păcate, nu știm o soluție pentru această problemă anume - contactați asistența Apple imediat ce observați simptomele. Sau dacă utilizarea datelor dvs. celulare crește fără niciun motiv din partea dvs.

Blocat în modul Căști!

Câțiva utilizatori spun că iPhone-urile lor s-au blocat în modul căști după actualizarea la 10.2.1. De când s-au actualizat la această ultimă versiune iOS, nu au mai putut obține NICIUN sunet din difuzoarele lor. Este blocat în modul căști și redă sunetul doar dintr-o pereche de căști.

Din fericire, avem un articol întreg despre această problemă exactă. Acest lucru blocat în modul căști își ridică frecvent capul urât după actualizările iOS - nu sunt sigur de ce, dar cu siguranță observăm un model. Pentru cei dintre voi cu conexiuni Lightning și fără mufă pentru căști, consultați acest articol.

Aplicații care nu se actualizează

Vedem câteva cazuri de iPhone-uri care nu reușesc să actualizeze aplicațiile din App Store după actualizarea utilizatorului la 10.2.1. Simptomele raportate includ blocarea App Store, aplicațiile blocate într-un ciclu nesfârșit de actualizare sau aplicația care începe să se actualizeze, dar apoi renunță imediat la starea acelor aplicații revenind la butonul UPDATE.

Pentru aceste tipuri de probleme de actualizare a aplicației, încercați mai întâi să forțați o repornire. Țineți apăsate tastele de repaus / pornire / trezire și acasă (sau de reducere a volumului pentru iPhone 7 și mai sus) timp de 20 de secunde până când vedeți sigla Apple. Dacă acest lucru se întâmplă în unele aplicații, dar nu în toate actualizările aplicației, forțați-le să închidă acele aplicații supărătoare atingând de două ori butonul de pornire și glisând în sus pe previzualizarea aplicației. Apoi încercați să actualizați din nou aplicațiile.

Probleme suplimentare pentru iOS 10.2.1

  • Mai mulți cititori observă că nu mai pot vizualiza PDF-urile în e-mail-ul lor folosind cititorul PDF nativ. În schimb, trebuie să utilizeze o altă aplicație PDF pentru a deschide orice fișier PDF
  • Câțiva cititori nu pot să funcționeze „Hei Siri” după actualizarea iOS 10.2.1
  • Unii utilizatori spun că primirea apelurilor telefonice nu funcționează uneori. Oamenii nu primesc apeluri, iar apelantul dvs. poate chiar să audă un ton ocupat
  • Un alt cititor nu poate acum să imprime de pe iPhone-ul său 6 de la actualizarea la iOS 10.2.1. Încă mai poate AirPrint de pe celelalte dispozitive, Mac-uri și iDevices NU actualizate la iOS 10.2.1
  • Câțiva cititori raportează că iPhone-urile lor pot stabili un link către internet, dar nu se pot conecta la ORICE social media
  • Câțiva cititori spun că WiFi-ul iPhone-urilor lor este lent, WiFi
  • deconectarea aleatorie și, în unele cazuri, nici măcar nu funcționează după cea mai recentă actualizare iOS. Și toate sfaturile WiFi standard nu funcționează!
  • Tastaturile terță parte sunt dezactivate ca parte a actualizării. Pentru a remedia acest lucru, accesați Setări> General> Tastatură> Atingeți „Selectare tastaturi” și atingeți tastatura terță parte. Și alegeți „Permiteți acces complet”.
  • Unele stații de andocare nu mai funcționează cu iDevices după actualizările 10.2.1
  • Alții observă unele probleme cu aplicația YouTube - nu pot viziona videoclipuri sau descărca
  • Câțiva utilizatori constată că camerele lor frontale iPhone 5 au pierdut o calitate și rezoluție considerabile după actualizarea iOS 10.2.1. Experții sugerează efectuarea unei pauze de setări. Atingeți Setări> General> Resetare> Resetați toate setările
  • Unii utilizatori ne spun că e-mailul lor a încetat să funcționeze după actualizarea la iOS 10.2.1. Soluția actuală este să ștergeți toate conturile de e-mail care nu funcționează și apoi să adăugați din nou (Setări> E-mail> Conturi)
  • Câțiva cititori întâmpină probleme la vizionarea oricărui videoclip, inclusiv a celor descărcate, pe YouTube și chiar în browsere

Postări recente