Mai mulți utilizatori au raportat că iTunes afișează „iTunes nu a putut face backup pentru iPhone deoarece iPhone-ul a fost deconectat”; când încercați să creați o copie de rezervă iPad, iPhone sau iPod touch. Iată cum puteți rezolva erorile de rezervă:
După efectuarea fiecărui pas, verificați dacă problema este rezolvată.
[box type = ”info” style = ”rounded” border = ”full”]
Înainte de a face ceva, vă recomandăm să faceți o copie de rezervă a copiei de rezervă. Găsiți copia de rezervă și copiați într-un loc sigur. Puteți găsi fișierele de rezervă:
Mac: ~ / Biblioteca / Suport aplicații / MobileSync / Backup /
Windows XP: \ Documents and Settings \ (nume de utilizator) \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Windows Vista și Windows 7: \ Users \ (nume de utilizator) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
[/cutie]
Rezoluţie
- Reporniți computerul și dispozitivul iOS (iPad, iPod touch, iPhone).
- Asigurați-vă că utilizați un port USB direct pe computer.
- Deconectați toate dispozitivele și cablurile USB, cu excepția tastaturii și mouse-ului și reporniți computerul și încercați să faceți backup.
- Actualizați la cea mai recentă versiune disponibilă a iTunes și a sistemului de operare (SO) al computerului dvs.
- Încercați să dezactivați programul antivirus, dacă există
- Este posibil ca backupul dvs. să fie corupt, puteți încerca să ștergeți backupul. Pentru aceasta, lansați iTunes> Preferințe (Windows: Alegeți Editare> Preferințe; Mac: Alegeți iTunes> Preferințe). aceasta va rezolva problema dacă copia de rezervă este coruptă.
Legate de:
- iTunes nu a putut face backup pentru iPad / iPhone / iPod, deoarece a apărut o eroare, cum se remediază
- iPhone nu a putut face backup deoarece fișierul de rezervă a fost corupt sau nu este compatibil, remediați
- iPad / iPhone / iPod nu a putut fi sincronizat deoarece sesiunea de sincronizare nu a reușit să înceapă; repara
