Dacă dispozitivul dvs. iOS (iPhone, iPad sau iPod) nu este recunoscut în iTunes pe un Mac sau PC, este posibil să vedeți acest mesaj de eroare:
„Acest iPhone (sau iPad etc.) nu poate fi utilizat deoarece serviciul Apple Mobile Device nu este pornit.”
Remediați:
Primul lucru pe care îl puteți face este să reporniți Apple Mobile Device Service (AMDS). Dacă problema dvs. continuă după repornirea serviciului Apple Mobile Device, poate fi necesar să eliminați și să reinstalați AMDS și iTunes. Iată cum:
Cum reporniți serviciul dispozitivului mobil Apple:
Windows
- Deconectați-vă iPad-ul, iPhone-ul sau iPod-ul și închideți iTunes.
- Deschideți „Servicii”. Windows XP -> Start> Panou de control> Instrumente administrative> Servicii; Windows Vista / 7 -> Start> Căutare> tastați Servicii> Servicii; Windows 8 -> Deschideți farmece pentru a căuta> tastați Servicii> Selectați Vizualizare servicii locale.
- Selectați Apple Mobile Device.
- Faceți clic pe „Opriți serviciul”, apoi faceți clic pe „Porniți serviciul”.
Cum se elimină și se reinstalează Apple Mobile Device Service:
Windows
Lansați Panoul de control (Start> Panou de control) și eliminați (în această ordine) iTunes (iPod Updater dacă îl aveți), Actualizarea software-ului Apple, Suport pentru dispozitive mobile Apple, Bonjour și Suport pentru aplicații Apple. Dezinstalați-le în această ordine. Nu reporniți computerul până nu le-ați eliminat pe toate. După ce ați eliminat iTunes și componentele conexe, reporniți computerul și descărcați și instalați cea mai recentă versiune de iTunes. Rețineți că instalarea iTunes va instala și AMDS.
Mac OS X
Căutare> Aplicații și mutați pictograma iTunes în Coșul de gunoi. Selectați Go> Go to Folder și introduceți / System / Library / Extensions și faceți clic pe Go, găsiți AppleMobileDevice.text și trageți-l în Coșul de gunoi. Din nou selectați Go> Go to Folder și introduceți / Library / Receipts / și faceți clic pe Go și găsiți AppleMobileDeviceSupport.pkg și mutați-l în Coșul de gunoi. Reporniți computerul. Goliți coșul de gunoi (Finder> Goliți coșul de gunoi) și reporniți din nou computerul. Acum descărcați și instalați cea mai recentă versiune de iTunes. Dacă vedeți: „iTunes” nu poate fi modificat sau șters deoarece este necesar de Mac OS X.
- Link de descărcare iTunes
Mai mult:
iTunes nu a putut face backup pentru iPad / iPhone / iPod, deoarece a apărut o eroare, cum se remediază
