Mulți dintre cititorii noștri raportează că nu pot trimite e-mailuri pe iPhone-urile lor. Și primesc acest mesaj de eroare, „o copie a fost plasată în Cutia dvs. de ieșire. Destinatarul [adresa de e-mail] a fost respins de server, deoarece nu permite retransmiterea. ”
Și această eroare de e-mail de transmitere pare să se întâmple indiferent de destinatar.
Nu știm exact de ce începe să devină o problemă. În majoritatea cazurilor, detaliile contului dvs. (numele de utilizator și parola) nu s-au modificat și rămân configurate la fel ca oricând.
- Accesați Setări> Parole și conturi> Contul dvs. de e-mail> Cont> Server de poștă electronică de ieșire . Atingeți numele serverului de lângă SMTP și verificați dacă serverul principal listează numele dvs. de utilizator și parola corecte. Asigurați-vă că introduceți parola, chiar dacă scrie că parola este opțională
- Verificați setările recomandate pentru contul dvs. de e-mail utilizând instrumentul de căutare a setărilor de poștă Apple. Verificați dacă aceste setări se potrivesc cu cele de pe iDevice. Dacă nu, actualizați manual iDevice
De ce e-mailul dvs. este respins de server
De obicei, vedeți acest mesaj atunci când există un conflict sau informații inadecvate pentru contul de e-mail.
Problema este aproape întotdeauna cauzată de probleme cu setările serverului de poștă electronică de ieșire.
Dispozitivul dvs. iOS nu poate trimite niciun e-mail fără să introduceți (sau să confirmați) numele de utilizator și / sau parola corectă pentru e-mailul dvs. de ieșire.
Modul de remediere a serverului nu permite transmiterea erorii de e-mail
Dacă aceasta este o problemă AOL
-
- Accesați Setări> Conturi și parole (pentru iOS mai vechi: Mail)> și selectați contul AOL.com> Cont> SMTP din pagina Informații cont> SMTP din pagina SMPT
- Asigurați-vă că serverul este PORNIT
- Și asigurați-vă că numele gazdei este smtp.aol.com .
- Mai mult, asigurați-vă că numele dvs. de utilizator și parola sunt corecte și adăugate la serverul de e-mail de ieșire
- Asigurați-vă că Autentificarea este setată la Parolă și asigurați-vă că Portul serverului este 587
- Dacă nu funcționează nimic, ștergeți contul AOL de pe iPhone, apoi adăugați-l înapoi
- Eliminați contul AOL care are mesajul de eroare, dezactivați WiFi, re-adăugați contul și testați cu și fără WiFi
Dacă acesta nu este un e-mail AOL
-
- Mai întâi încercați să eliminați contul care are mesajul de eroare, să opriți WiFi, să adăugați din nou contul și să testați cu și fără WiFi
- Accesați Setări> Parole și conturi (poștă pentru iOS mai vechi) > Contul dvs. de e-mail> Cont> SMPT> opriți serverul principal, activați alt server SMTP (de ex. AT&T)
- Sau încercați Setări> Parole și conturi> Contul dvs. de e-mail> Cont> Server de e-mail SMTP de ieșire> Server principal
- Porniți serverul PORNIT
- Completați atât numele de utilizator, cât și parola în Serviciul de e-mail de ieșire
Pentru majoritatea iFolks, oprirea simplă a serverului principal este cea mai comună soluție care funcționează!
Aveți nevoie de altă opțiune?
Ștergeți contul și adăugați-l din nou. Mulți cititori raportează că acest lucru funcționează atunci când celelalte metode eșuează.
Accesați Setări> Parole și conturi> Contul dvs. de e-mail> Ștergeți contul.
După ce confirmați ștergerea, reporniți dispozitivul și apoi reveniți la Setări> Parole și conturi> Adăugare cont .
Adăugarea manuală a contului utilizând altă opțiune?
Dacă decideți să vă introduceți manual contul de e-mail, verificați dacă ați introdus numele de utilizator și parola atât pentru setările serverului de poștă electronică de ieșire, cât și pentru setările serverului de intrare. 
Trebuie să introduceți numele de utilizator și parola de două ori atunci când vă configurați manual contul de e-mail - o dată pentru intrare și din nou pentru ieșire. 
Considerații
Trebuie să introduceți ID-ul de utilizator și parola pentru serverul de e-mail de ieșire, precum și pentru serverul de e-mail de intrare.
Asta înseamnă că configurați majoritatea conturilor de e-mail introducând ID-ul de utilizator și parola de două ori, o dată pentru intrare și din nou pentru serverul de ieșire (SMTP).
Microsoft Exchange și iCloud sunt excepții, dar majoritatea furnizorilor de servicii Internet și de e-mail necesită acest lucru.
Dacă întâmpinați în continuare probleme, consultați furnizorul de servicii de e-mail sau asistența Apple.
