iPhone continuă să se reseteze, cum se remediază

Nu este nimic mai enervant decât să ai un iPhone care se resetează în continuare. Vă poate face iPhone-ul inutilizabil! Mai mulți cititori raportează că acest iPhone anume continuă să repornească problema în urma actualizărilor lor la cea mai nouă versiune iOS. iFolks se plâng de două tipuri diferite de probleme de resetare. Unul, iPhone-urile lor repornesc aleatoriu, fără niciun model aparent sau predictibilitate. Într-un moment în care își folosesc iPhone-urile ca de obicei și în momentul următor, bang - se resetează brusc. Pentru alții, poate mai nefericit iFolk, iPhone-urile lor sunt blocate într-o buclă continuă de repornire - nu trec niciodată peste ecranul logo-ului Apple, doar resetându-se iar și iar.

Încercați aceste sfaturi pentru a remedia momentele în care iPhone-ul dvs. se resetează în continuare

  • Verificați nivelul bateriei și verificați starea bateriei (pentru persoanele care utilizează iOS 11.3 și versiuni ulterioare)
  • Setați data și ora de la Setare automată la Manual
  • Încercați să resetați toate setările de pe iPhone
  • Utilizați modul Avion pentru a dezactiva celularul
  • Actualizați iOS la cea mai recentă versiune
  • Forțați reporniți iPhone-ul
  • Actualizați aplicațiile
  • Curățați portul de încărcare a fulgerului
  • Verificați datele de diagnosticare și utilizare
  • Restabiliți la setările din fabrică

iPhone continuă să se reseteze / repornește singur după actualizarea iOS 11.xx?

Consultați acest articol pentru pași despre cum să depanați această problemă în iOS 11.

Verificarea bateriei

IPhone6S pare deosebit de predispus la oprire chiar și atunci când procentul bateriei arată 30% sau mai mare. Această problemă specială este cauzată de baterii defecte de pe iPhone. Cu toate acestea, mulți alți utilizatori de modele iPhone au găsit probleme similare cu performanța bateriei cu iPhone-urile lor.

Vestea bună este că Apple înlocuiește în prezent bateriile pentru iPhone-urile afectate. Accesați site-ul de asistență Apple aici pentru a vedea dacă dispozitivul dvs. se califică pentru înlocuire. Dacă modelul dvs. iPhone nu este listat, apelați asistența Apple sau stabiliți o întâlnire personală la Apple Store local. Unii cititori raportează că Apple și-a înlocuit bateriile, chiar și atunci când modelul lor de iPhone nu a fost listat pe site-ul de înlocuire.

Verificați sănătatea bateriei

Uneori, iDevice este prins în bucla de repornire din cauza sănătății bateriei și a problemelor cu capacitățile sale de performanță de vârf. Începând cu iOS 11.3, Apple a lansat o nouă caracteristică de sănătate a bateriei numai pentru iPhone-uri (în momentul scrierii acestui articol.) Această caracteristică încă în versiune beta permite utilizatorilor să verifice starea bateriei iPhone-ului lor. Aruncați o privire asupra stării bateriei iPhone-ului dvs. accesând  Setări> Baterie> Sănătate baterie (Beta) și atingeți-l. Uitați-vă atât la capacitatea maximă, cât și, mai important, la capacitatea maximă de performanță. Vedeți cum măsoară iPhone-ul dvs.! 

Dacă Peak Performance Capability arată altceva decât normal, citiți cu atenție informațiile de sub Peak Performance Capability pentru a afla mai multe despre ceea ce a descoperit verificarea stării bateriei pe dispozitivul dvs. particular. S-ar putea să aflați că dispozitivul dvs. a activat gestionarea performanței, că iOS-ul dvs. nu poate determina starea de sănătate a bateriei sau că starea de sănătate a bateriei este degradată semnificativ. Și vă poate sfătui să înlocuiți bateria sau să solicitați asistență suplimentară prin intermediul asistenței Apple.

Actualizați întotdeauna

Acest comportament neașteptat se întâmplă adesea pe iPhone, iPad sau iPod touch atunci când utilizați o versiune mai veche de iOS. Deci, asigurați-vă că iPhone-ul dvs. rulează cea mai recentă versiune de iOS. Este ușor de verificat! Accesați Setări> General> Actualizare software. Dacă există o actualizare disponibilă, continuați și descărcați și instalați acea nouă versiune. Vedeți dacă acest lucru rezolvă problema iPhone-ului dvs. continuă să se reseteze.

Când aveți îndoieli, utilizați Resetarea forțată 

Această acțiune este primul lucru de făcut dacă aveți probleme pe iPhone

  1. Pentru iPhone 6S și versiuni ulterioare, toate iPad-urile și iPod Touch-urile, apăsați și țineți apăsat butonul Acasă și butonul Sleep / Wake împreună timp de 10 secunde până când vedeți Apariția Logo Apple. Eliberați butoanele și lăsați dispozitivul să pornească singur
  2. Dacă utilizați un iPhone 7 sau 7+, va trebui să apăsați butonul Sleep / Wake și butonul de reducere a volumului împreună până când vedeți sigla Apple
  3. Pentru iPhone 8, 8+ și X: atingeți (apăsați rapid și eliberați) butonul de creștere a volumului. Apoi atingeți (apăsați rapid și eliberați) butonul de reducere a volumului. Țineți apăsat butonul lateral până când vedeți sigla Apple, apoi eliberați

Uneori, o resetare forțată este cel mai frecvent răspuns la problemele iPhone după o actualizare iOS.

Schimbați data și ora

Schimbați data pe iPhone. Atingeți Setări> General> Data și ora . Dezactivați caracteristica „Setați automat” și setați manual o oră pentru o dată care a fost în trecut. Apoi, reporniți dispozitivul. După rezolvarea problemei de repornire, schimbați setările de dată și oră înapoi la „Setați automat” 

Aplicații actualizate?

Următorul lucru de făcut este să vă asigurați că toate aplicațiile dvs. iOS sunt actualizate. Dacă aveți actualizări de aplicații în așteptare, asigurați-vă că actualizați aceste aplicații și vedeți dacă vă rezolvă problema de resetare. Mulți dintre noi neglijează actualizarea aplicațiilor noastre terță parte, așa că faceți o rutină de actualizare a acestora.

O aplicație terță parte recent achiziționată cauzează adesea această problemă. Pentru a restrânge opțiunile, vă recomandăm să ștergeți aplicațiile pe care le-ați cumpărat sau actualizat recent. Vă sugerăm să vizați aplicațiile pe care le-ați instalat sau actualizat înainte de cea mai recentă actualizare iOS pe iPhone. Încercați să vă amintiți dacă ați instalat sau actualizat o aplicație chiar înainte ca iPhone-ul dvs. să înceapă acest comportament ciudat. Dacă nu sunteți sigur, aruncați o privire la data la care ați instalat actualizarea iOS (Setări> General> Actualizare software) și notați data respectivă. Apoi deschideți App Store și verificați aplicațiile pe care le-ați instalat sau actualizat de atunci.   Nu uitați să includeți și ziua în care ați actualizat iOS . Acum, dezinstalați toate acele aplicații SAU dezinstalați-le una câte una și vedeți dacă acest lucru rezolvă problemele dvs. de resetare a iPhone-ului.

Dacă ați încercat deja resetarea forțată și actualizarea / ștergerea aplicației și continuați să experimentați problema de resetare, urmați pașii detaliați de mai jos pentru a remedia această problemă pe iPhone.

Examinați portul de încărcare 

Aruncați o privire atentă la portul de încărcare Lightning de pe partea inferioară a iPhone-ului. Uitați-vă și vedeți dacă murdărie, praf sau resturi sunt lipite în port. Dacă da, încercați să oferiți portului Lightning o bună curățare! Acest lucru vă poate rezolva problemele. Și nu uitați să eliminați orice carcasă înainte de a examina și curăța orice port de pe iPhone, inclusiv mufele pentru căști și porturile de încărcare.

Verificați unele setări

Verificați setările

  • Accesați Setări> Confidențialitate> Derulați în jos până la Diagnosticare și utilizare> Atingeți Date de diagnosticare și utilizare.  Aruncați o privire și vedeți dacă vreuna dintre aplicațiile dvs. apare de mai multe ori. Dacă da, dezinstalați acea aplicație. Verificați și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
  • Accesați Setări> General> Resetare> Resetați toate setările.  Introduceți codul de acces, dacă vi se solicită. Această acțiune resetează toate iPhone-urile la valorile implicite din fabrică, dar nu vă pierdeți niciunul din date sau aplicații. Cu toate acestea, trebuie să introduceți din nou informațiile și parola WiFi.

Restaurează-ți iPhone-ul din copie de rezervă

Primul lucru pe care trebuie să-l încercați este să vă restaurați iPhone-ul din copie de rezervă. Sperăm să vă faceți timp pentru a face copii de siguranță regulate pentru iDevice. Backupurile sunt esențiale mai ales atunci când vă confruntați cu probleme de acest gen.

Restaurarea din Backup este foarte ușoară, deși pare tehnică. Urmați pașii de mai jos pentru a vă restabili iPhone-ul folosind copia de rezervă.

  1. Conectați-vă iPhone-ul la computerul dvs. care rulează iTunes. Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de iTunes pe computer.
  2. Confirmați „Aveți încredere în acest computer” dacă mesajul apare pe iPhone
  3. Faceți clic pe Restore Backup
  4. Alegeți copia de rezervă pe care doriți să o restaurați din lista de copii de rezervă.
  5. Faceți clic pe Restaurare și lăsați procesul să se finalizeze pe iPhone
  6. Odată ce iPhone-ul dvs. s-a sincronizat, îl puteți deconecta de la computer și îl puteți testa.

Luați în considerare efectuarea unei restaurări DFU, mai ales dacă iPhone-ul dvs. se confruntă frecvent și în mod repetat cu această problemă.

 Cum să faceți backup cu designul în minte

Dacă nu sunteți sigur despre cum să faceți backup pentru iPhone sau iPad, urmați pașii din articolul de mai jos. Veți afla cum să faceți o copie de rezervă rapidă a tuturor dispozitivelor dvs. iDevices. Sfaturile vă oferă, de asemenea, o strategie bună de backup; când faceți backup, cât de des și cum să creați mai multe backup-uri.

Cel puțin, vă recomandăm să faceți o copie de rezervă în iCloud pentru a vă putea accesa datele. Aceasta este pentru acei cititori care nu folosesc iTunes pentru copiile de rezervă.

Cui îi este frică să-și piardă datele iPhone, Ghid pentru copii de rezervă

După ce ați finalizat copierea de rezervă a iPhone-ului, acesta vă va oferi liniștea sufletească înainte de a efectua o setare din fabrică pe dispozitiv. Există șansa să vă pierdeți vechile mesaje de arhivă de pe iPhone atunci când faceți o instalare curată. Există multe aplicații terță parte, cum ar fi iBackupBot, care vă ajută să vă recuperați vechile SMS-uri și mesaje arhivate atunci când efectuați o instalare curată pe iPhone.

Restabiliți la setările din fabrică?

Repornirea neașteptată este adesea cauzată de software, hardware sau conținut. Dacă soluțiile anterioare nu au reușit să remedieze repornirea neașteptată a iPhone-ului dvs., următoarea recomandare este să reinstalați iOS și să restabiliți iDevice-ul la setările din fabrică complet. Deși acest lucru poate suna alarmant, ar trebui să fiți ok dacă faceți o copie de rezervă a iPhone-ului înainte de a-l reseta în modul Factory. Nu doriți să pierdeți conținut valoros, deci este important să faceți mai întâi o copie de rezervă. Făcând backup, vă recuperați tot conținutul.

Vă rugăm să rețineți că, dacă sunteți utilizator Apple Watch, copiile de rezervă ale datelor de pe ceas pe care le-ați putea avea pe iPhone nu vor fi recuperate dacă efectuați o instalare curată, spre deosebire de restaurarea din copie de rezervă.

Urmați pașii de mai jos pentru a vă reseta iPhone-ul în setările din fabrică

  1. Atingeți Setări> Profil ID Apple> iCloud și dezactivați „Găsește iPhone-ul meu”.
  2. Conectați-vă iPhone-ul la computer utilizând cablul USB. Asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune de iTunes
  3. Selectați iPhone-ul în iTunes
  4. Faceți clic pe „Restabiliți iPhone”. Faceți clic din nou pe Restaurare pentru ca iTunes să vă poată curăța iPhone-ul și să instaleze cel mai recent iOS
  5. IPhone-ul dvs. va reporni după finalizarea restaurării.
  6. Acum că iPhone-ul dvs. are o instalare curată, puteți restabili dintr-o copie de rezervă pentru a vă readuce datele personale înapoi pe iPhone.
  7. Nu uitați să vă întoarceți și să activați „Găsește-mi iPhone-ul” în Setarea iCloud.

Pașii de mai sus, deși consumă mult timp, sunt de ajutor atunci când aveți o eroare la instalarea iOS. De cele mai multe ori, restaurarea utilizând o copie de rezervă abordează majoritatea problemelor, inclusiv această problemă în care iPhone-ul dvs. continuă să se reseteze.

Sfaturi pentru cititori 

  • Un cititor a oprit LTE câteva ore, apoi l-a repornit și repornirea iPhone-ului sa oprit
  • Noul iPhone al unui alt utilizator se reporni la întâmplare și a observat că imediat după repornire, iPhone-ul său a deschis aplicația Instagram. După dezinstalarea Instagram, problema de repornire a dispărut. După câteva zile fără reporniri, ea a reinstalat Instagram fără alte probleme

rezumat

În acest moment, dacă iPhone-ul dvs. este încă blocat într-o buclă de repornire, este timpul să contactați asistența Apple. Faceți o întâlnire cu un Genius la Apple Store local sau contactați un membru al echipei de asistență prin e-mail, telefon sau chat. Șansele sunt ca, dacă nimic nu a funcționat, iPhone-ul dvs. are nevoie de o reparație. Sperăm că iPhone-ul dvs. este încă acoperit de AppleCare +. Dacă nu, faceți o programare oricum, astfel încât Apple să poată diagnostica ce se întâmplă. Și apoi alegeți să o remediați prin Apple, un furnizor de servicii terță parte, sau deloc.

Vă rugăm să rețineți că au existat unele probleme specifice modelului cu iPhone-urile în care problema de resetare era mai răspândită decât alte modele. Dacă aveți un iPhone 6 plus și experimentați această problemă, vă sugerăm să contactați asistența Apple și să discutați cu ei despre această problemă.

Postări recente