Depanare iPod Classic, iPod Nano, iPod Shuffle sau iPod Touch

Există o mulțime de modele de iPod diferite și o mulțime de lucruri diferite care pot merge prost cu ele. Dar puteți rezolva orice problemă - pe orice iPod - folosind sfaturile simple de depanare din acest ghid.

Indiferent dacă iPod-ul dvs. nu se aprinde sau se blochează pe sigla Apple, vă oferim acoperire. Urmați pașii de mai jos pentru a remedia iPod touch, iPod nano, iPod shuffle sau iPod classic, indiferent de problemă.

Depanarea iPod-urilor este ușoară cu Five R's

1. Resetați iPod-ul oprindu-l și pornindu-l.
2. Reîncercați conexiunea la computer cu un alt port sau cablu.
3. Reporniți computerul și încercați totul din nou.
4. Reinstalați cele mai recente actualizări de software pe iPod sau computer.
5. Restabiliți iPod-ul la setările din fabrică, ștergând tot conținutul din acesta.

Unele dintre problemele iPod pe care le puteți rezolva cu pașii noștri de depanare

Tot felul de lucruri pot merge prost cu iPod-ul dvs., ceea ce vă împiedică să ascultați muzică atunci când doriți. Majoritatea acestor probleme obișnuite sunt ușor de remediat utilizând pașii de depanare din acest ghid.

Sfaturile de mai jos pot remedia majoritatea avertismentelor iPod.

De exemplu, ghidul de mai jos vă poate ajuta atunci când iPod-ul dvs.:

• Nu va porni sau porni
• Se blochează pe sigla Apple
• Înghețează sau nu mai răspunde
• Afișează o pictogramă iPod nefericită
• Afișează un folder cu un punct de exclamare
• Nu sincronizează muzică de pe computer

Înainte de a urma pașii de mai jos pentru depanarea iPod-ului, aflați ce model de iPod aveți. Trebuie să știți asta pentru a urma instrucțiunile corespunzătoare.

Pasul 1. Asigurați-vă că iPod-ul dvs. este complet încărcat

Este posibil ca iPod-ul dvs. să nu se aprindă deoarece bateria este descărcată. Bateria descărcată poate afecta, de asemenea, performanța, ceea ce ar putea explica de ce iPod-ul dvs. este lent sau nu răspunde.

Conectați iPod-ul pentru a încărca cel puțin patru ore. Asigurați-vă că utilizați un cablu și adaptor Apple oficial.

Nu încărcați iPod-ul de la un port pentru computer, deoarece este posibil să nu furnizeze suficientă energie. Conectați-l la o priză de perete cu un adaptor de alimentare.

Porturile USB ale computerului nu furnizează la fel de multă energie ca prizele obișnuite.

Dacă iPod-ul dvs. nu se aprinde în continuare după încărcare timp de câteva ore, încercați să îl încărcați din nou cu o priză, un cablu și un adaptor de alimentare diferiți. Dacă nici acest lucru nu funcționează, este posibil să aveți nevoie de o înlocuire a bateriei de la Apple.

Pasul 2. Opriți iPod-ul, apoi porniți-l din nou

Indiferent de problema pe care o întâmpinați cu iPod-ul dvs., un sfat bun de depanare este să încercați să îl opriți și să îl porniți. Nu forțați-l încă din nou, deoarece acest lucru poate deteriora software-ul.

Opriți iPod-ul în mod normal, apoi porniți-l din nou pentru a reporni.

În schimb, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă opri iPod-ul în siguranță. Apoi așteptați cel puțin 30 de secunde înainte de al porni din nou.

De asemenea, ar trebui să reporniți orice computer cu care doriți să vă sincronizați iPod-ul.

Cum să reporniți un iPod Touch

1. Țineți apăsat butonul Sleep / Wake .
2. Când vi se solicită, glisați pentru a opri iPod-ul.
3. Așteptați 30 de secunde, apoi apăsați din nou butonul Sleep / Wake pentru a reporni.

Cum să reporniți un iPod Nano

iPod nano (a 6-a generație) și mai târziu

1. Țineți apăsat butonul Sleep / Wake până când ecranul devine gol.
2. Așteptați 30 de secunde, apoi apăsați din nou butonul Sleep / Wake pentru a reporni.

iPod nano (a 5-a generație) și versiuni anterioare

1. Opriți comutatorul Hold glisându-l astfel încât să nu vedeți niciun portocaliu.
2. Țineți apăsat butonul Redare / Pauză până când ecranul devine gol.
3. Așteptați 30 de secunde, apoi apăsați orice buton pentru a reporni iPod-ul.

Cum să reporniți un iPod Shuffle

1. Glisați comutatorul de alimentare spre dreapta, astfel încât să nu apară niciun verde.
2. Așteptați 30 de secunde, apoi glisați comutatorul înapoi pentru a reporni iPod-ul.

Cum să reporniți un iPod Classic

1. Opriți comutatorul Hold glisându-l astfel încât să nu vedeți niciun portocaliu.
2. Țineți apăsat butonul Redare / Pauză până când ecranul devine gol.
3. Așteptați 30 de secunde, apoi apăsați orice buton pentru a reporni iPod-ul.

Pasul 3. Forțați reporniți iPod-ul

Majoritatea iPod-urilor prezintă o siglă Apple la repornire.

Dacă iPod-ul dvs. este blocat pe sigla Apple sau nu răspunde, ar putea fi imposibil să îl reporniți normal sau să efectuați alți pași de depanare. În acest caz, puteți forța iPod-ul să repornească folosind un set specific de combinații de butoane.

Când forțați repornirea iPod-ului, acesta oprește brusc ceea ce face și se oprește. Există șansa ca acest lucru să afecteze software-ul de pe dispozitivul dvs., dar dacă iPod-ul dvs. nu funcționează oricum, nu aveți altă opțiune.

Deoarece iPod shuffle folosește un comutator fizic, nu este necesar să-l reporniți forțat.

Cum să reporniți forțat un iPod Touch

iPod touch (a 7-a generație) și mai târziu

1. Țineți apăsate butoanele Sleep / Wake și butonul de reducere a volumului .
2. Țineți apăsate ambele butoane până când apare o siglă Apple.

iPod touch (a 6-a generație) și versiuni anterioare

1. Țineți apăsate butoanele Sleep / Wake și butonul Home .
2. Țineți apăsate ambele butoane până când apare o siglă Apple.

Cum să reporniți forțat un iPod Nano

iPod nano (a 7-a generație) și mai târziu

1. Țineți apăsate butoanele Sleep / Wake și butonul Home .
2. Țineți apăsate ambele butoane până când ecranul devine gol.

iPod nano (a 6-a generație)

1. Țineți apăsate butoanele Sleep / Wake și butonul de reducere a volumului .
2. Țineți apăsate ambele butoane până când apare o siglă Apple.

iPod nano (a 5-a generație) și versiuni anterioare

1. Opriți comutatorul Hold glisându-l astfel încât să nu vedeți niciun portocaliu.
2. Apăsați și țineți apăsat butonul Meniu și butonul Centru (sau Selectare ).
3. Țineți apăsate ambele butoane timp de opt secunde sau până când apare o siglă Apple.

Cum să reporniți forțat un iPod Classic

Modele de iPod cu o roată de clic

1. Opriți comutatorul Hold glisându-l astfel încât să nu vedeți niciun portocaliu.
2. Apăsați și țineți apăsat butonul Meniu și butonul Centru (sau Selectare ).
3. Țineți apăsate ambele butoane până când apare o siglă Apple.

Modele de iPod fără roată de clic

1. Opriți comutatorul Hold glisându-l astfel încât să nu vedeți niciun portocaliu.
2. Apăsați și țineți apăsat butonul Meniu și butonul Redare / Pauză .
3. Țineți apăsate ambele butoane până când apare o siglă Apple.

Pasul 4. Actualizați software-ul de pe iPod și computer

În funcție de software-ul computerului, trebuie să utilizați iTunes sau Finder pentru a sincroniza muzică cu și de pe iPod. Asigurați-vă că software-ul de pe computerul dvs. este actualizat pentru cele mai mari șanse de sincronizare cu succes.

După actualizarea software-ului computerului, depanați iPod-ul conectându-l la Finder sau iTunes și instalând cele mai recente actualizări software iPod disponibile.

Urmați instrucțiunile pentru toate cele de mai jos.

Cum se actualizează software-ul pe un Mac

1. Din bara de meniu, accesați > Preferințe sistem> Actualizare software .
2. Așteptați ca Mac-ul dvs. să verifice dacă există actualizări noi pentru macOS.
3. Descărcați și instalați orice actualizări disponibile pentru Mac.

Bifați caseta pentru a vă actualiza automat computerul.

Cum se actualizează software-ul pe un Windows

1. Faceți clic pe Start și accesați Setări> Actualizare și securitate> Actualizare Windows .
2. Așteptați computerul să verifice dacă există actualizări noi la Windows.
3. Descărcați și instalați orice actualizări disponibile pentru computerul dvs.
4. Deschideți Magazinul Microsoft și căutați actualizări iTunes. Sau vizitați site-ul web Apple pentru a descărca cea mai recentă versiune de iTunes.

Actualizarea software-ului Apple poate sugera, de asemenea, actualizări iTunes.

Cum să actualizați software-ul de pe iPod

1. Utilizați un cablu oficial Apple pentru a vă conecta iPod-ul la computer.
2. În Windows sau macOS Mojave și versiunile anterioare:
   1. Deschide iTunes și selectează pictograma iPod din colțul din stânga sus.
   2. Accesați pagina Rezumat și faceți clic pe Verificare actualizări .
3. În macOS Catalina sau o versiune ulterioară:
   1. Deschideți Finder și selectați [iPod-ul dvs.] din bara laterală.
   2. Accesați fila General și faceți clic pe Verificare actualizare .
4. Descărcați și instalați orice actualizări disponibile pentru iPod.

Conectați-vă iPod-ul la un computer pentru a-l actualiza.

Pasul 5. Ștergeți conținutul și restaurați iPod-ul

Dacă este posibil, faceți o copie de rezervă a iPod-ului înainte de a-l restabili.

Cel mai eficient pas de depanare pe care îl puteți utiliza împotriva oricăror probleme ale iPod-ului este ștergerea întregului conținut și readucerea la setările din fabrică. Aceasta ar trebui să rezolve orice problemă legată de software.

Restaurarea iPod-ului dvs. șterge toată muzica și conținutul din acesta. Efectuați o copie de rezervă a iPod touch-ului înainte de a-l restabili. Din păcate, nu este posibilă backupul altor modele de iPod.

Acesta este un pas deosebit de bun pentru a încerca dacă iPod-ul dvs. este blocat pe sigla Apple, nu pornește sau refuză să se sincronizeze cu computerul. Dar poate rezolva și cele mai multe alte probleme.

Cum să ștergeți și să restaurați un iPod la setările din fabrică

1. Utilizați un cablu oficial Apple pentru a vă conecta iPod-ul la computer.
2. În Windows sau macOS Mojave și versiunile anterioare:
   1. Deschide iTunes și selectează pictograma iPod din colțul din stânga sus.
   2. Accesați pagina Rezumat și faceți clic pe Restaurare iPod .
3. În macOS Catalina sau o versiune ulterioară:
   1. Deschideți Finder și selectați [iPod-ul dvs.] din bara laterală.
   2. Accesați fila General și faceți clic pe Restore iPod .
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă restabili iPod-ul, apoi configurați-l din nou.

Faceți clic pe Restore iPod pentru a șterge iPod-ul și a reinstala software-ul de pe acesta.

Pasul 6. Contactați Apple pentru asistență One-to-One

Dacă nu vă puteți remedia iPod-ul folosind pașii de depanare de mai sus, este posibil să aveți nevoie să îl rezervați pentru o reparație fizică. Când iPod-ul dvs. are mai puțin de un an, Apple ar trebui să îl acopere sub garanția limitată a producătorului.

Chiar dacă iPod-ul dvs. este mai vechi de atât, discutați direct cu Apple pentru a afla dacă programele de calitate sau problemele legii consumatorilor se aplică iPod-ului dvs. Spuneți-ne ce spune Apple în comentarii!