Vederea unui mesaj legitim că ai fost blocat din contul tău Apple poate fi înspăimântător. Dar nu există neapărat un motiv de îngrijorare chiar de pe liliac.
Iată ce trebuie să știți despre asta.
De ce ID-ul Apple devine dezactivat din motive de securitate?
Dacă Apple a bănuit că se întâmplă ceva de pește cu contul dvs., este posibil să vedeți o alertă data viitoare când încercați să vă conectați cu ID-ul dvs. Apple.
Veți vedea un mesaj care conține o variantă a „ID-ului dvs. Apple a fost blocat din motive de securitate”.
Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când cineva încearcă să se conecteze la contul dvs. de prea multe ori cu o parolă incorectă. Conturile fără verificare în doi factori sau securitate suplimentară pot fi în mod special expuse riscului.
Ocazional, este posibil să vedeți acest mesaj dacă nu v-ați conectat de mult timp și Apple a implementat noi parole sau politici de securitate.
Din fericire, dacă vedeți acest mesaj, înseamnă de obicei că contul dvs. este protejat de hackeri până când îl deblocați.
Notă: nu trebuie să aveți niciodată încredere în e-mailurile sau textele nesolicitate care susțin că contul dvs. a fost blocat. Alertele ar trebui să apară direct pe dispozitivele Apple atunci când încercați să vă conectați. Nu ar trebui să apară într-un client de e-mail terță parte sau în aplicația Apple Messages. Nu faceți clic pe niciun link decât dacă puteți verifica dacă este de la Apple.
LEGATE DE:
- Cum să creați un ID Apple fără un card de credit
- Dispozitivul îmi cere să mă conectez folosind ID-ul Apple al altuia, ce pot face?
- Cum să schimbați un ID de e-mail Apple la care nu aveți acces
Cum să vă deblocați contul Apple ID
Din fericire, este un proces destul de simplu pentru a remedia acest lucru - deși pare să depindă de locul în care vă conectați și de dispozitivul pe care îl utilizați în acel moment.
Dacă vedeți un buton „atingeți pentru a debloca” pe alerta reală, puteți să îl atingeți și să urmați pașii procesului de deblocare.
În caz contrar, va trebui să accesați site-ul Apple de recuperare a parolei: iforgot.apple.com . Sau, trebuie doar să faceți clic pe linkul de mai jos.
- Ajutor pentru parolă Apple
Acolo, vă puteți folosi parola existentă pentru a vă debloca contul. Dacă ați uitat parola, atunci puteți utiliza pagina web pentru a o reseta.
În ambele cazuri, pașii următori vor depinde de tipul de securitate al contului pe care l-ați configurat.
Dacă nu aveți nicio securitate a contului
Dacă nu aveți autentificare în doi sau doi pași pentru contul dvs., este destul de ușor să vă validați identitatea. În cea mai mare parte, nu este neapărat un lucru bun. Dar pentru a vă întoarce rapid în cont, este bine.
Trebuie doar să introduceți parola actuală pentru a vă autentifica și debloca contul.
Ocazional, Apple vă va cere să răspundeți la câteva întrebări de securitate pe care le-ați introdus la configurarea contului. Dacă nu vă amintiți răspunsurile la acestea, este posibil să aveți nevoie de ajutor suplimentar pentru parolă.
Dacă aveți autentificare cu doi factori
Dacă aveți configurare de autentificare cu doi factori, puteți opta pentru a primi un cod de conectare pe unul dintre dispozitivele dvs. de încredere.
Alternativ, puteți alege să primiți un mesaj text pe smartphone-ul principal asociat contului dvs.
Dacă aveți autentificare în doi pași
Apple a început să treacă majoritatea utilizatorilor săi la autentificarea cu doi factori. Dar totuși ar putea exista unii utilizatori cu autentificare în doi pași mai veche.
Pentru verificarea în doi pași, veți avea nevoie de codul trimis către un dispozitiv de încredere și o cheie de recuperare. Cheia respectivă este un cod din 14 cifre pe care ți l-a trimis Apple când ai configurat securitatea - dacă nu o ai, este posibil să nu te poți conecta la contul tău.
Considerații suplimentare
Dacă nu vă puteți aminti parola ID-ului Apple, ar putea fi cel mai bine să o resetați, mai degrabă decât să continuați să introduceți altele incorecte.
Apple vă va bloca ID-ul Apple după prea multe încercări nereușite de parolă până a doua zi.
În mod similar, dacă contul dvs. este blocat, dar alerta pe care o primiți nu menționează securitatea, este posibil să nu vă puteți reseta parola.
În acest caz, va trebui să contactați direct Apple pentru a vă recupera contul.
Cum să vă pregătiți pentru data viitoare
Deși procesul Apple pentru deblocarea contului dvs. este destul de simplu, puteți face câteva alte lucruri pentru a vă asigura securitatea contului și pentru a vă face procesul mai ușor și mai sigur data viitoare.
Asigurați-vă că adăugați dispozitive de încredere , conturi de încredere sau e-mailuri de rezervă . Puteți face acest lucru pe site-ul Apple ID.
Dacă aveți securitate de verificare în doi pași pentru contul dvs., ar putea merita dezactivarea acestuia și trecerea la autentificarea în doi factori. În acest fel, nu veți avea nevoie de o cheie de recuperare care vă poate bloca definitiv din contul dvs. dacă îl pierdeți.
În orice moment, dacă nu vă puteți debloca ID-ul Apple, poate fi necesar să contactați asistența Apple. Puteți face acest lucru direct cu următorul link - selectați ID-ul Apple și ID-ul Apple dezactivat din opțiuni.
- Asistență Apple
