Butonul de pornire al IPad-ului / iPhone-ului meu nu funcționează, cum se remediază - Apple Toolbox

Mai mulți utilizatori au raportat că butonul de pornire iPad / iPhone nu funcționează. Observă că, fără semne de avertizare, casele lor încetează brusc să răspundă la atingere - orice atingere, blândă sau puternică.

Și este o adevărată problemă! Pentru majoritatea modelelor iDevice, în special pentru cele mai vechi, folosim butonul Acasă tot timpul!

Înainte de a depana, asigurați-vă că eliminați toate filmele de protecție și carcasele care ar putea bloca casa dvs. Asigurați-vă că acestea nu vă cauzează probleme.

Recent ați remediat sau înlocuit ecranul?

Dacă ecranul dispozitivului dvs. a fost reparat recent, este complet posibil ca problema să fie că butonul Acasă nu a fost corect aliniat sau asociat cu placa logică.

Dacă reparația a fost o sarcină de asistență Apple, contactați imediat Apple și anunțați-o că există o problemă cu butonul de acasă care nu funcționează sau funcționează defectuos de la reparare. Solicitați un diagnostic.

Când o terță parte a reparat ecranul dvs., contactați-l pentru o inspecție ulterioară.

Sfaturi pentru a remedia butonul de pornire nu funcționează (încercați fiecare pas până când rezolvați această problemă)

  • Mai întâi curățați ecranul, acordând o atenție deosebită butonului Acasă - dacă vedeți murdărie sau grăsime prinse în crăpătura din jurul butonului Acasă, încercați să curățați bine acea zonă - ați făcut nevoie de o soluție curată a ecranului pentru a sparge orice ulei.
    • Asigurați-vă că dispozitivul este oprit când curățați butonul Acasă și zona din jurul acestuia!
  • Încercați să „răsturnați” partea din spate a iPad-ului sau a iDevice-ului dvs., lângă locul în care butonul Acasă este situat pe partea opusă.
    • Înfășurați dispozitivul iDevice într-un prosop, apoi loviți-l pe partea din spate (lângă butonul Acasă) ca și cum ați erupe un copil - deci nu prea puternic, dar nici prea ușor
  • Mutați Safari din Dock și apoi reporniți dispozitivul
    • Întoarceți Safari la Dock când butonul de pornire funcționează din nou

Recalibrați-vă casa făcând următoarele:

  • Deschideți ORICE aplicație
  • Apăsați butonul de alimentare iPad sau iDevice
  • Când apare glisarea la oprire, eliberați alimentarea și țineți apăsat acasă
  • Țineți apăsat butonul de pornire până când aplicația se închide, ecranul clipește și apare ecranul de pornire
  • Încercați din nou butonul Acasă și vedeți dacă funcționează. Dacă nu, repetați procedura de mai sus încă o dată

Efectuați o repornire forțată (dacă este posibil)

  • Pe un iPhone 6S sau mai jos plus iPad-uri cu butoane Home și iPod Touch, apăsați Acasă și Alimentare în același timp până când vedeți sigla Apple
  • Pentru iPhone 7 sau iPhone 7 Plus: țineți apăsate atât butoanele laterale, cât și butoanele de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde, până când vedeți sigla Apple 
  • Pe un iPhone X Series, iPad fără buton de pornire sau iPhone 8 sau iPhone 8 Plus: apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului. Apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului. În cele din urmă, țineți apăsat butonul lateral sau partea de sus până când vedeți sigla Apple 

Dezactivați orice comenzi rapide de accesibilitate

Apăsați Setări> General> Accesibilitate> Comandă rapidă ( de asemenea , numit în iOS mai vechi, triplu-clic pe Acasă) , și debifați orice selecție sau dezactivați - l, așa că nu prezintă nici o comandă rapidă selectată 

Resetați toate setările de pe iDevice

Accesați Setări> General> Resetare> Resetare toate setările.

Această acțiune nu șterge niciun fel de date, dar returnează orice caracteristici personalizate, cum ar fi coduri de acces WiFi, imagini de fundal și setări de accesibilitate, la valorile implicite 

Folosiți în schimb un buton de acasă virtual!

Dacă niciunul dintre aceste sfaturi nu ajută, adăugați un buton de pornire pe ecran utilizând setarea de accesibilitate a iPad-ului. Accesați Setări> General> Accesibilitate> AssistiveTouch .

Activați această caracteristică ACTIVATĂ, apoi setați acțiunea personalizată pentru o simplă atingere la Acasă.

Setați toate celelalte acțiuni personalizate la Niciuna. Acum, butonul de pe ecran este deocamdată butonul de pornire. 

Folosiți un iOS mai vechi?

Pentru iOS mai vechi care nu văd opțiuni pentru acțiuni personalizate, în schimb, atingeți Personalizați meniul de nivel superior și setați butonul Acasă ca o singură pictogramă. 

Nu vă puteți reporni dispozitivul fără butonul Acasă?

Dacă aveți probleme cu aplicațiile și trebuie să forțați repornirea dispozitivului, dar nu puteți, consultați acest articol despre Cum să reporniți când butonul de pornire iPhone sau butonul de alimentare este rupt.

Butonul de pornire iPhone nu funcționează 

Butonul Acasă de pe iPhone a trecut printr-o serie de evoluții de-a lungul anilor. Ceea ce a început ca un mecanism simplu pentru a permite utilizatorului să revină la ecranul de pornire sau să asiste în timpul unei operații de repornire, a evoluat într-un buton de pornire cu funcționalitate Touch ID, împreună cu suport tactil pentru butonul pentru noile dispozitive.

Această funcționalitate evoluată a suportului tactil și a touch-id-ului integrat pe butonul de acasă îl face uneori o reparație dificilă dacă aveți probleme.

Butonul Acasă iPhone nu funcționează pe modelele iPhone 7 sau iPhone 8

Iată o listă de probleme de verificat atunci când aveți probleme cu butonul de pornire iPhone. Unele dintre acestea pot fi gestionate prin intermediul aplicației Setări, în timp ce altele pot necesita opțiuni de reparații profesionale.

Touch-ID prin butonul de pornire iPhone nu răspunde 

Aceste modele de iPhone au inclus și un senzor tactil, împreună cu funcționalitatea touch-id pentru autentificare.

Aveți probleme cu Touch-ID pe iPhone? Dacă funcționalitatea dvs. de identificare tactilă nu funcționează prin intermediul butonului de pornire, poate fi o problemă simplă de setare în care este posibil să o fi oprit din greșeală.

Este bine să excludeți acest lucru verificându-l în aplicația Setări.

  • Atingeți Setări> TouchID și parolă
  • Introduceți parola
  • Verificați dacă iPhone Deblocare este activată.

Touch-ID-ul de pe butonul Acasă, de asemenea, nu funcționează bine dacă degetul este ud sau dacă butonul de acasă are praf.

Poate doriți să curățați butonul Acasă de pe iPhone, precum și degetul mare cu o bucată de pânză curată și apoi încercați din nou.

Fără clic de sunet din butonul de pornire iPhone 

Dacă iPhone-ul dvs. nu are probleme cu funcționalitatea touch-id, dar nu puteți simți sunetul „clic” atunci când apăsați pe acesta, vă recomandăm să explorați setările tactice de pe dispozitiv.

Aici intră în joc motorul taptic de pe variantele iPhone 7 / iPhone 8. În aceste modele noi de iPhone, intensitatea răspunsului butonului de pornire poate fi ajustată. Începeți prin a-l verifica prin setările iPhone.

  • Deschideți aplicația Setări pe iPhone
  • Atingeți General> Butonul Acasă
  • Ajustați aici intensitatea feedback-ului Butonului de pornire după preferințele dvs.

Reglați feedback-ul la nivelul „3” și vedeți dacă aceasta face o diferență în comportamentul de clic al butonului de pornire.

Butonul Acasă are nevoie de un mesaj de service pe iPhone 7 sau iPhone 8

Apple a realizat feedback-ul cu privire la modelele iPhone 7 și iPhone 8, unde, dacă există o problemă hardware, afișează mesajul și configurează automat un buton de pornire virtual, la fel ca funcționalitatea de asistare tactilă.

Puteți utiliza în continuare această funcționalitate până când duceți iPhone-ul la Apple Genius Store pentru verificare.

Nu vă recomandăm să încercați să îl reparați deschizând iPhone-ul pentru aceste iPhone avansate. Cel mai bine faceți o întâlnire cu asistența Apple și solicitați-i să se uite la ea.

Singura altă sugestie pe care o avem atunci când vedeți acest mesaj este să încercați să restaurați iPhone 7 / iPhone 8 în setările din fabrică și să verificați dacă rezolvă problema.

Butonul de pornire iPhone este rupt 

Pe aceste noi modele de iPhone, cum ar fi iPhone 7/7 + sau variantele iPhone 8, nu puteți face mult decât să încercați unele dintre procedurile de depanare de bază pentru a exclude ceea ce este evident.

Începeți cu o repornire simplă forțată a iPhone-ului și vedeți dacă remediază problema Butonului de pornire.

  • Cum să reporniți când butonul de pornire iPhone sau butonul de alimentare este rupt

Aplicați cea mai recentă actualizare iOS și verificați

Dacă ați început să observați aceste probleme în urma unei actualizări iOS a dispozitivului dvs., verificați eventualele ultime actualizări iOS în așteptare și aplicați-le pe iPhone.

Atingeți Setări> General> Actualizare software și, dacă vedeți o actualizare în așteptare, puteți aplica cea mai recentă actualizare iOS și puteți verifica dacă vă rezolvă problema.

Restaurează iPhone folosind iTunes 

Iată câteva idei care pot parcurge un drum lung pentru a remedia problemele legate de butonul Acasă dacă este mai mult o problemă legată de software.

  • Începeți prin a vă asigura că faceți o copie de rezervă completă a iPhone-ului
  • Restaurează-ți iPhone-ul folosind iTunes și computerul tău
  • Dacă o restaurare simplă nu v-a dat rezultatele, vă recomandăm să resetați iPhone 7/8 în setările din fabrică și să vedeți dacă vă rezolvă problema.

Între setările Restore și Factory, problema este rezolvată dacă este legată de software-ul iOS. Iată două ghiduri care vă ghidează prin procesul complet de resetare pentru iPhone sau iPad

  • Cum să vă resetați din fabrică iPad-ul / iPhone-ul, un ghid cuprinzător
  • Cum să resetați un iPhone 7/8

Probleme legate de hardware pentru butonul principal 

Acum, dacă butonul de acasă nu funcționează din cauza unei probleme legate de hardware, puteți încerca câteva verificări de bază înainte de a căuta opțiuni profesionale.

Butoane Acasă Contacte și port de încărcare 

Uneori, contactele dintre butonul Acasă și restul plăcii logice se pot pierde. Verificați următoarele

  • Există murdărie sau resturi lipite pe portul de încărcare al iPhone-ului
  • După ce ați curățat portul, încercați să vă conectați iPhone-ul la un cablu de încărcare și asigurați-vă că îl apăsați în timp ce țineți apăsat butonul de pornire
  • Dacă butonul Acasă începe să funcționeze, țineți dispozitivul pe încărcător pentru o perioadă de timp și lăsați-l să se încarce

Dacă pașii de mai sus nu au făcut mare lucru pentru butonul de acasă al iPhone-ului, probabil că este timpul să îl luați pentru o reparație profesională.

Repararea butonului de pornire pe iPhone sau iPad. Iată Opțiunile tale

Dacă iPhone-ul sau iPad-ul tău se află sub AppleCare +, ai noroc. Începeți prin a contacta asistența Apple și vor face tot ce este necesar.

  • Cum să conversați direct cu asistența Apple
  • Cum să verificați garanția pe dispozitivul dvs. Apple

Deși există multe kituri de reparații vândute online care pretind că înlocuiesc cu ușurință butonul de acasă al iPhone-ului, vă putem spune din experiența noastră că înlocuirea butonului de acasă pe noul iPhone 7 / iPhone 8 sau iPad Pro nu este pentru cei slabi de inimă.

Există o mulțime de adeziv în aceste noi modele de iPhone și iPad, ceea ce face extrem de greoaie izolarea piesei și înlocuirea dvs. personală.

Cât costă înlocuirea butonului Acasă

Pe un iPhone mai vechi, cum ar fi modelele iPhone 5 sau iPhone 6, puteți încerca să îl înlocuiți singur dacă aveți o experiență în domeniu.

Iată un kit de probă pe care l-am găsit pe eBay prin intermediul iFixit, care se vinde cu 40 USD. Aceasta este pentru înlocuirea ansamblului butonului de pornire de pe un iPhone 6S Plus.

imagine prin ebay

Un număr bun de utilizatori care au încercat să înlocuiască butonul de acasă prin opțiuni mai ieftine au observat că dispozitivul lor pierde funcționalitatea touch-id după înlocuire. Vă rugăm să vă asigurați că verificați această problemă la magazinul de reparații sau la vânzătorul de truse înainte de a încerca să înlocuiți.

Vă rugăm să rețineți că nu puteți înlocui singur seturile de butoane de acasă iPhone 7 sau iPhone 8 folosind kituri DIY.

Va trebui să-l luați / să-l trimiteți la asistența Apple și să îi faceți să arunce o privire și să vă ofere o estimare.

Costul reparației Apple pentru butonul Acasă

Dacă iPhone-ul dvs. 7/8 este încă sub planul AppleCare +, reparația vă poate costa aproximativ 99 USD . În afara garanției, reparațiile butonului de acasă vă pot costa undeva între 320 $ și 360 $ pentru modelele dvs. iPhone 7 și iPhone 8.

Principalul motiv pentru prețul ridicat de la Apple este că Apple înlocuiește ansamblul frontal între cele mai multe cazuri, spre deosebire de doar butonul de acasă.

Kituri de butoane de acasă DIY de la terți

Lucrurile sunt puțin mai ușoare atunci când vine vorba de localizarea pieselor de schimb pentru butonul de pornire iPad.

De obicei, ansamblul Buton Acasă este disponibil pentru 15 USD, iar consola care deține butonul Acasă poate fi găsită pentru mai puțin de 10 USD. Nu costul acestor piese, ci forța de muncă specializată implicată este ceea ce o îngreunează.

prin iFixit

Când vine vorba de reparații DIY, va trebui să explorați recenziile kitului oferit și să luați deciziile.

Consumers Report a analizat câteva kituri populare de reparare a ecranului iPhone-ului și a găsit procesul greoi și predispus la erori.

PRO-TIP:

Dacă butonul de pornire al iPhone-ului dvs. a început să aibă probleme după înlocuirea bateriei, este foarte probabil ca contactele butonului de pornire (există două contacte de aur scurtcircuitate) să nu fie poziționate corect. Am văzut această problemă de reparabilitate atunci când vine vorba de repararea butonului Acasă al unui iPad mai vechi. Poate doriți să îl duceți la magazin și să le verificați din nou.

Dacă doriți să urmați acest traseu, vă recomandăm cu siguranță să începeți cu iFixit, deoarece acestea au unele dintre cele mai bune truse și ghiduri atunci când vine vorba de reparații DIY pentru idevice.

De asemenea, vă sugerăm să începeți cu magazinul dvs. Apple local sau cu distribuitorul autorizat și să primiți estimări în jurul reparației.

Dacă iPhone-ul sau iPad-ul dvs. este vechi și aveți și alte probleme pe lângă acesta, în afară de problema butonului Acasă, vă puteți gândi să înlocuiți dispozitivul cu un dispozitiv Apple nou sau recondiționat. De asemenea, trebuie să verificați dacă dispozitivul dvs. mai vechi se califică pentru un schimb atunci când cumpărați un dispozitiv nou.

Butonul de pornire iPad Pro se simte fierbinte 

Mai mulți utilizatori iPad Pro au descoperit că uneori butonul Acasă al iPad-ului lor de pe iPad Pro 12,9 inch și recentul iPad Pro 9,7 inch se simt cald la atingere.

Este, de obicei, secțiunea inferioară de 1/3 a iPad Pro, care se simte caldă la atingere atât în ​​jurul butonului de pornire din partea din față a afișajului, cât și din partea din spate a dispozitivului.

Dacă vedeți această problemă cu butonul de pornire iPad Pro, vă recomandăm să restaurați iPad Pro folosind iTunes și să verificați dacă problema dispare.

Celălalt element major de verificat este carcasa iPad Pro. Asigurați-vă că există găuri în carcasă pentru a permite disiparea căldurii. Acest lucru este adevărat dacă utilizați iPad-ul dvs. pentru jocuri sau alte aplicații cu resurse mari, cum ar fi editarea video și colab.

De asemenea, vă sugerăm să efectuați o resetare a rețelei pe dispozitiv, mai ales dacă căldura este legată de unele probleme Wi-Fi / celulare.

Notați ID-ul și parola Wi-Fi, apoi apăsați pe Setări> General> Resetare> Resetare setări rețea.

Odată ce dispozitivul pornește, verificați și vedeți dacă aceasta influențează problema butonului de pornire și temperatura caldă.

4 soluții cheie pentru un buton principal rupt de pe iPad sau iPhone 

Dacă butonul de pornire al iPad-ului sau iPhone-ului dvs. nu funcționează și doriți să îl așteptați la reparații, iată PATRU soluții cheie care vă vor ajuta până când veți putea repara dispozitivul.

  • Cea mai obișnuită opțiune pe care utilizatorii o folosesc atunci când se confruntă cu o problemă de buton acasă defectă este de a utiliza funcția de asistare tactilă sub Accesibilitate pentru a utiliza butonul Acasă virtual
    • Utilizarea funcției de asistare tactilă pe iDevice
  • Al doilea sfat și cel mai puțin cunoscut este să folosiți gestul Cinci degete de pe iPad pentru a reveni la ecranul de pornire. Acest lucru funcționează aproape ca un buton acasă. Indiferent de aplicația în care vă aflați în prezent, folosiți cinci degete și efectuați un gest de ciupire pe iPad-ul dvs. și vă va readuce la ecranul de pornire
  • Dacă lucrați la un iPad cu butonul de pornire rupt și utilizați o tastatură inteligentă, puteți utiliza comanda rapidă „ Comandă + H” pentru a accesa ecranul de pornire în locul butonului de pornire
    • Comenzi rapide de la tastatură pe care le puteți utiliza pe iPad
  • Dacă dispozitivul dvs. se află în versiunile iOS mai recente (iOS 11/12), puteți utiliza aplicația Setări pentru a afișa „Slide to Power Off Feature”. Atingeți Setări> General și derulați până în jos și veți găsi „Închidere” aici. Utilizați acest lucru pentru a vă opri dispozitivul

Obțineți ajutor de la Apple!

Dacă butonul sau comutatorul încă nu funcționează, este deteriorat sau funcționează intermitent, poate fi necesar să configurați serviciul pentru dispozitivul dvs. Este posibil ca problema dispozitivului dvs. să fie cauzată de un defect hardware care necesită înlocuirea butonului Acasă (sau a părților sale adiacente).

Contactați asistența Apple, apoi urmați pașii pentru a finaliza o solicitare de service.

Este posibil ca butonul Acasă să fie rupt și să aibă nevoie de reparații, de obicei, suportul butonului Acasă se desface sau cablul flex al digitalizatorului este cumva îndoit sau deteriorat. Dacă acesta este cazul (sau credeți că este), urmați asistența Apple sau un furnizor de servicii Apple pentru reparații.

Dacă iPad-ul dvs. este încă acoperit de garanția Apple de 1 an sau ați optat pentru Apple Care pentru extinderea garanției și se află încă în fereastra politicii respective, duceți-l la un magazin Apple pentru evaluare.

Pentru a verifica starea actuală a garanției, deschideți această pagină de acoperire a verificării. Trebuie să introduceți numărul de serie al dispozitivului dvs. aflat în Setări> General> Despre.

Sfaturi pentru cititori

  • Încercați să descărcați și să instalați cea mai recentă ipsw și să efectuați o nouă instalare pe dispozitivul dvs. (nu uitați să faceți backup tuturor datelor dvs. prin iTunes sau iCloud.)
  • Am restaurat de iPhone în modul DFU, iar asta se pare că a rezolvat problema pentru mine!
  • Calibrați butonul de acasă urmând acești pași: 1. Lansați orice aplicație, cum ar fi vremea sau stocurile, care vin nativ cu iPhone sau iPad. 2. Apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare  până când pe ecran apare „slide to power off”. 3. Eliberați butonul de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Acasă până când glisorul „glisează la oprire” dispare și tot ce vedeți este ecranul de pornire sau aplicația respectivă

Postări recente