Mesajul dvs. vocal vizual de pe iPhone-ul meu a dispărut brusc! Nu puteți vedea o listă a mesajelor dvs. de mesagerie vocală, nu puteți citi o transcriere de la mesageria vocală la text sau nu puteți asculta o mesagerie vocală individuală direct de pe iPhone după actualizarea iOS? Sau mesageria vocală vizuală nu funcționează fără un motiv aparent?
Dacă da, nu ești singur! Pentru majoritatea dintre noi, posibilitatea de a verifica în mod curent mesageria vocală este esențială, în special pentru acele apeluri telefonice importante pierdute!
Poate fi destul de enervant să descoperiți că mesageria vocală vizuală nu funcționează după o actualizare iOS sau pur și simplu fără niciun motiv. Și dacă aveți nevoie de ea pentru muncă și familie, trebuie să continuați să vă apelați mesageria vocală pentru a prelua mesaje nu este o opțiune excelentă!
Urmați aceste sfaturi rapide pentru a face ca mesageria vocală vizuală să funcționeze din nou pe iPhone
- Actualizați la cea mai recentă versiune iOS
- Verifică-ți conexiunea de rețea celulară și încearcă să suni pe cineva
- Verificați dacă dispozitivul dvs. are o conexiune de date - transcrierea funcționează numai atunci când datele sunt activate (fie WiFi, fie celular / mobil)
- Încercați să vă conectați cu date celulare în loc de WiFi sau invers
- Reporniți sau forțați reporniți iPhone-ul
- Accesați Setări> General> Despre și căutați o actualizare a operatorului
- Schimbați limba dispozitivului sau a lui Siri. Sau schimbați limba lui Siri în engleză (Statele Unite)
- Activați modul Avion, așteptați 20-30 de secunde și comutați
- Resetați setările de rețea
- Porniți Siri
- Comutați pe Apăsați butonul lateral / Acasă / Sus pentru Siri în setările Siri și Căutare. Sau comutați Apăsați butonul lateral (sau butonul Acasă) pentru Siri Off, așteptați 20 de secunde și porniți-l din nou
- Resetați parola și / sau codul dvs. de mesagerie vocală
- Setați data și ora dispozitivului la Setare automată
- Dacă utilizați eSim sau SIM dual și aveți mai multe planuri mobile pe iPhone, încercați să treceți la celălalt plan
- Contactați echipa de asistență tehnică a furnizorului dvs. de telefonie mobilă
Ce este, oricum, mesageria vocală vizuală?
Mesageria vocală vizuală vă arată o listă cu toate mesajele dvs. de mesagerie vocală lăsate de apelanți - astfel încât să puteți alege pe care să le ascultați acum, să le ascultați mai târziu, să le distribuiți altora sau să le ștergeți. Și, în funcție de locația dvs., este posibil să puteți citi transcrierile mesajelor dvs. de mesagerie vocală cu funcția de mesagerie vocală în text a iOS.
Puteți chiar salva mesajele dvs. de mesagerie vocală vizuală ca note sau note vocale sau le puteți partaja cu aplicații precum Mesaje, Poștă sau Airdrop.
Mesageria vocală vizuală include transcrierea mesajelor vocale text 
În funcție de limba și regiunea dvs., mesageria vocală vizuală poate include, de asemenea, caracteristicile care îi plac sau o urăsc, cu transcriere a mesageriei vocale, disponibilă pentru cei care folosesc modelele iPhone 6 și mai târziu.
Transcrierile de mesagerie vocală iau fișierul audio al mesageriei vocale și, utilizând serverele Apple și învățarea automată, transcrie acele fișiere audio în text pe ecran. Deci, puteți să vă citiți mesageria vocală, fără a fi nevoie să o redați sau să o ascultați!
Cum să activați transcrierea mesajelor vocale pe iPhone?
Nu trebuie să porniți nimic. Face parte din iOS și este ceva ce nu alegeți (sau nu).
Atâta timp cât utilizați un iPhone 6 sau o versiune ulterioară și configurați opțiunile pentru mesageria vocală, telefonul dvs. ar trebui să prezinte mesagerie vocală vizuală.
Nu există taxe suplimentare pentru mesageria vocală vizuală și transcrierea mesajelor vocale de la Apple
Mulți operatori oferă alte servicii de transcriere a mesajelor vocale, care implică de obicei taxe suplimentare lunare pentru servicii.
Actualizat la un nou iPhone ȘI / SAU o nouă cartelă SIM?
Dacă introduceți o nouă cartelă SIM în dispozitivul curent sau faceți upgrade la un dispozitiv nou cu un SIM nou, este posibil să pierdeți mesajele vocale pe care le-ați salvat anterior pe iPhone.
Acest lucru nu se întâmplă întotdeauna, dar se poate.
De ce Visual VoiceMail nu este disponibil după actualizarea iOS? 
Există două motive principale care ar putea duce la lipsa mesageriei vocale vizuale pe iPhone.
Primul este legat de setările de pe iPhone în sine.
Acest lucru este valabil mai ales atunci când vă actualizați iPhone-ul la un nou iOS.
În acest caz, sfaturile de depanare se referă la reînnoirea conexiunii celulare de pe iPhone. Acești pași, inclusiv comutarea modului Avion, sunt abordați în secțiunea următoare.
Al doilea motiv îl reprezintă problemele de la sfârșitul furnizorului dvs.
Din păcate, atunci când mesageria vocală vizuală nu funcționează pe iPhone, este adesea legată de operatorul de telefonie pe care îl utilizați și de serviciile pe care le aveți în plan cu furnizorul dvs. 
Când primiți erori, cum ar fi o eroare la efectuarea solicitării, o eroare 9999 de mesagerie vocală vizuală sau un ecran gol care scrie mesajele de mesagerie vocală, este de obicei o problemă cu operatorul.
În aceste cazuri, căutați o actualizare a operatorului și solicitați furnizorului dvs. să vă resetați mesageria vocală vizuală. Uneori, problemele sunt răspândite în diferite regiuni, țări și așa mai departe - de obicei, solicitând operatorului dvs. să remedieze ceva.
Nu se afișează transcrierile vocale ale iPhone-ului dvs.?
Una dintre cele mai frecvente reclamații despre care auzim este să nu vedem transcrierile de la mesageria vocală la text!
De obicei, este o soluție foarte simplă!
Porniți Siri și setarea pentru Apăsați butonul lateral / Acasă / Sus pentru ca Siri să comute.
- Accesați Setări> Sir & Search
- Comutați pe butonul Apăsați lateral (Acasă / Sus) pentru Siri
- Dacă această setare este deja activată, dezactivați-o, așteptați 30 de secunde și comutați Apăsați butonul lateral (Acasă / Sus) pentru a reveni la Siri
Este posibil să trebuiască să așteptați câteva ore (până la 24 de ore) pentru ca mesajele dvs. vocale să trimită transcrierile textului!
Și vă rugăm să rețineți că Apple nu acceptă toate limbile cu transcrieri de la mesageria vocală la text. Dacă Apple nu acceptă încă limba dvs. în iOS, contactați furnizorul dvs. de telefonie mobilă și întrebați-l dacă oferă un serviciu de transcriere a mesajelor vocale la sfârșitul lor.
Ecranul alb spune un apel vocal?
Aceste remedieri ar trebui să funcționeze pe iPhone dacă nu puteți accesa funcția și vedeți doar un ecran alb care afișează „ Apelați mesageria vocală ”. 
Dacă vedeți acest mesaj de apel vocal, încercați următoarele:
- Comutați modul avion activat, așteptați 20-30 de secunde, apoi opriți-l. Este cel mai ușor să faceți acest lucru prin Control Center
- Apelați-vă mesageria vocală sau dvs. de la un alt telefon și încercați să lăsați o mesagerie vocală
- Sunați-vă din propriul telefon și configurați-vă mesageria vocală sau modificați parola, parola sau codul de poștă vocală
- Resetați setările de rețea accesând Setări> General> Resetare> Resetați setările de rețea.
Funcția de mesagerie vocală vizuală are unele constrângeri ale operatorului
Dacă ați schimbat recent planul dvs. celular, vă recomandăm să verificați dacă noul dvs. furnizor acceptă această funcție în țara de reședință.
Apple oferă o listă cuprinzătoare a operatorilor de transport pe regiuni. Te rog verifica si confirma.
Deci, mai întâi, verificați dacă există actualizări de operator în așteptare pe dispozitivul dvs.
- Atingeți Setări> General> Despre și verificați lângă Carrier
- Sunteți la cea mai recentă versiune sau trebuie să actualizați? Dacă există o actualizare în așteptare, vă rugăm să aplicați cea mai recentă actualizare a operatorului de pe dispozitiv.
Mesageria vocală vizuală iOS nu funcționează după actualizare, cum se remediază
Încercați fiecare dintre pașii de mai jos până când problema este rezolvată pe dispozitivul dvs.
- Resetați setările de rețea
- Înainte de a încerca să vă resetați setările de rețea, asigurați-vă că vă amintiți să vă scrieți numele Wi-Fi, parola etc., deoarece vi se va cere să le reintroduceți după resetare.
- Apăsați pe Setări> General> Resetare> Resetare setări rețea
- Comutați serviciul celular
- Atingeți Setări> Celular> Date celulare . Opriți-l.
- Așteptați câteva minute.
- Reactivați datele celulare și verificați dacă mesageria vocală vizuală funcționează din nou
- Utilizați modul avion
- Activați modul Avion atingând Setări și alegând modul Avion. Așteptați un minut .
- Opriți iPhone-ul. Reporniți dispozitivul și dezactivați modul Avion.
- Verificați și vedeți dacă puteți re-accesa mesageria vocală vizuală.
- Comutați Off și On Apăsați butonul lateral sau Acasă pentru Siri
- Părăsiți aplicația pentru telefon și puneți dispozitivul în modul Avion.
- Apoi apăsați pe Setări> Siri & Căutare> Opriți butonul Apăsați lateral pentru Siri și reporniți dispozitivul.
- Odată ce mesageria vocală vizuală începe să funcționeze, puteți activa butonul Siri pentru lateral.
- Alți cititori ne spun că efectuarea acelorași pași pentru Ascultați pentru Hei Siri și-a rezolvat problemele cu transcrierile mesageriei vocale
- Mesageria vocală vizuală necesită o conexiune celulară robustă
- Cel mai bun mod de a verifica acest lucru este să opriți Wi-Fi-ul pe iPhone.
- Verificați dacă puteți accesa internetul cu Wi-Fi dezactivat.
- Apoi, reporniți iPhone-ul și verificați dacă funcția de mesagerie vocală vizuală este din nou pe dispozitiv.
- Puneți pe cineva să vă sune telefonul și să lase un mesaj vocal
- Așteptați câteva minute și apoi verificați-vă mesageria vocală vizuală.
- Mulți utilizatori raportează că, atunci când o nouă mesagerie vocală vine după actualizarea iOS, funcția de mesagerie vocală vizuală începe să funcționeze conform intenției.
- Încercați să modificați parola pentru mesageria vocală vizuală și să vedeți dacă vă ajută să rezolvați problema
- Mai multe despre acest lucru în secțiunea următoare, ne ocupăm de problemele specifice furnizorului.
- Schimbați limba lui Siri în engleza SUA
- Mesageria vocală vizuală pare să fie mai consecventă atunci când utilizați limba engleză (Statele Unite)
Pentru modele mai vechi de iOS sau iPhone, consultați aceste resurse:
Probleme vizuale de mesagerie vocală care necesită asistență pentru operator
De ce mesageria vocală vizuală nu este disponibilă?
- Serviciul dvs. de bază de mesagerie vocală nu funcționează cu AT&T? Cel mai bun mod de a afla dacă utilizați AT&T este să țineți apăsat 1.
- Dacă și când vi se solicită, introduceți parola pentru mesageria vocală.
- Mesajele vocale în așteptare vor începe să fie redate.
- Dacă nu există mesaje noi, dar ați salvat mesaje vocale, apăsați din nou 1 pentru a asculta mesajele salvate.
- Dacă nu puteți urmări niciun mesaj vocal, înseamnă că este ceva în neregulă cu serviciul dvs. de configurare a mesajelor vocale și va trebui să contactați AT&T și să aflați mai multe.
- De asemenea, asigurați-vă că nu utilizați un serviciu de redirecționare a apelurilor pentru a transmite apelurile către un alt număr.
- În acest caz, acele apeluri pierdute cu mesageria vocală nu vor apărea pe mesageria dvs. vocală vizuală.
- Redirecționarea apelurilor suprascrie, de obicei, sistemul dvs. de mesagerie vocală fără fir. De exemplu, dacă vă aflați în rețeaua T-mobil, Formați ## 004 # și apăsați Trimitere. Aceasta resetează setările de redirecționare a apelurilor.
- Pentru iPhone-urile care utilizează rețele GSM precum AT&T sau T-mobile, îl puteți găsi în Setări> Telefon.
- Pentru iPhone-urile care utilizează rețele CDMA, cum ar fi Sprint sau Verizon , contactați operatorul dvs. pentru a revizui setarea.
- De asemenea, vă puteți verifica opțiunile de redirecționare a apelurilor folosind Setările iPhone.
- Acest lucru variază de la transportator la transportator.
- De exemplu, dacă iPhone-ul dvs. este pe serviciul Verizon, îl puteți localiza atingând Setări> Telefon> Servicii Verizon.
- Dacă redirecționarea apelurilor este dezactivată, veți vedea starea aici. De asemenea, se află uneori și sub serviciile Cellular din Setări> Cellular.
Cum să resetați funcția Visual VoiceMail pe iPhone
Aceasta este din nou o caracteristică specifică furnizorului.
Dacă v-ați actualizat recent iPhone-ul la cea mai recentă versiune iOS și ați experimentat probleme cu mesageria vocală vizuală, iar sfaturile de mai sus nu au funcționat pentru dvs., următorul pas de acțiune ar fi să resetați mesageria vocală vizuală prin resetarea parolei sau solicitarea re-push a operatorului serviciul în contul dvs.
- Încercați să vă resetați parola pentru mesageria vocală vizuală.
- Aceasta este parola pe care ați configurat-o împreună cu furnizorul dvs.
- Mulți utilizatori, atunci când se confruntă cu probleme de mesagerie vocală, constată că atunci când își resetează parola de mesagerie vocală apelând operatorul lor, problema dispare.
- Dacă aveți aplicația MYAT & T pe iPhone, resetarea este ușoară.
- Începeți făcând clic pe pictograma lupă și tastați „resetați parola pentru mesageria vocală fără fir” (prima opțiune) și apoi ajungeți la ecranul Resetare unde scrie: „Vă vom trimite un mesaj text cu noua parolă. Esti sigur…?"
- Urmați instrucțiunile și vă resetează parola la numărul dvs. de telefon. Verifică-ți mesageria vocală vizuală acum.
- Dacă utilizați Verizon, vă puteți reseta parola vizuală pentru mesageria vocală și prin portalul My Verizon și puteți încerca.
Solicitați operatorului dvs. să configureze o nouă casetă de mesagerie vocală
Este întotdeauna o idee bună să așteptați o problemă câteva zile până la câteva săptămâni pentru a vedea dacă Apple și / sau furnizorul dvs. rezolvă problema.
Dar dacă problema persistă și nu este temporară, ar putea fi o idee bună să contactați operatorul de transport și să le cereți să vă stabilească o nouă casetă de mesagerie vocală.
Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că tot istoricul curent al mesajelor vocale se pierde atunci când configurați o nouă casetă de mesagerie vocală de schimb.
Vedeți mesajul de transcriere nu este disponibil? 
Dacă vedeți acest mesaj pe un mesaj vocal care tocmai a intrat, probabil că sistemul nu a avut încă timp să îl proceseze. Așteptați câteva minute și ar trebui să devină disponibil.
Este, de asemenea, posibil ca serverele Apple responsabile de transcriere să nu funcționeze. Pentru a verifica, accesați site-ul Apple Status System și căutați orice problemă continuă.
Un alt motiv pentru care mesageria dvs. vocală poate afișa mesajul „transcrierea nu este disponibilă” este atunci când sistemul nu este în măsură să înțeleagă și să descifreze mesajul și difuzorul (vorbitorii).
Nu vă place transcrierea mesajelor vocale? Vă întrebați cum îl opriți?
Așa cum am menționat, unii oameni adoră funcția Transcriere mesagerie vocală, iar alții pur și simplu o urăsc!
Din păcate, Apple nu ne oferă în prezent o modalitate de a o opri sau de a dezactiva transcrierea mesajelor vocale pe iPhone.
Dar există o soluție pentru a dezactiva transcrierea mesajelor vocale!
Cititorii au descoperit că oprirea Siri a dezactivat și transcrierea mesajelor vocale, ceea ce are sens, deoarece folosește aceeași tehnologie.
O altă soluție este schimbarea limbii Siri într-o altă limbă sau formă a limbii dvs. curente (cum ar fi engleza SUA în engleza britanică sau engleza australiană).
Nu știm cât vor dura aceste soluții, deoarece Apple actualizează întotdeauna tehnologia din spatele Siri.
rezumat
Sperăm că unul dintre pașii de mai sus a rezolvat problema dvs.
Cel mai adesea, trucul simplu de comutare a modului avion funcționează pentru majoritatea utilizatorilor care au descoperit această problemă în urma actualizării iOS 12.
Pentru clienții AT&T, am constatat că resetarea parolei vizuale pentru mesageria vocală funcționează cel mai bine atunci când trucul pentru modul Avion nu funcționează.
Vă rugăm să ne informați dacă aveți întrebări sau comentarii mai jos.
Sfaturi pentru cititori
- IPhone-ul meu pierde mesageria vocală vizuală timp de câteva zile / săptămâni la fiecare doi ani. Ale mele. cursul acțiunii este întotdeauna să apelez la furnizorul meu și să-i fac să rezolve problema. Nu știu exact ce fac - nu îmi vor spune când voi întreba - dar funcționează de fiecare dată!
- Opriți datele celulare, așteptați câteva minute, apoi reporniți-le. Pentru Noel, mesageria vocală a început să funcționeze din nou
- Trucul pentru mine a fost să merg la Setări> Siri și Căutare și să activez „Apăsați Acasă pentru Siri”. Apoi reporniți forțat sau reporniți în mod regulat dacă nu vă simțiți confortabil cu o pornire forțată. Odată ce am făcut aceste două lucruri, mesageria vocală vizuală a funcționat din nou pentru mine. Și am reușit să dezactivez Press Home pentru Siri, deoarece nu vreau această funcție
- Soluția pentru mine a fost schimbarea limbii lui Siri din engleză (britanică) în engleză (Statele Unite)
- După ce am încercat mai multe lucruri, inclusiv o vizită la un magazin Apple, transcrierile mele de mesagerie vocală au apărut numai după ce am configurat și activat „Hei Siri”.
