Dispozitivele iOS, inclusiv iPhone, iPad și iPod touch pot prezenta o problemă în care aplicația Mail afișează mesajul „Nu se poate primi e-mail - conexiunea la server nu a reușit” atunci când se încearcă preluarea mesajelor noi, în special de pe serverele Microsoft Exchange.
Remedii
Mutați toate articolele din căsuța de e-mail într-un alt folder. Cea mai frecventă soluție de succes pentru această problemă este mutarea tuturor articolelor din căsuța de e-mail într-un folder temporar creat pe server. Se pare că mesajele problematice din căsuța de e-mail pot provoca mesajul de eroare.
Actualizați serverul Exchange. Este posibil să trebuiască să aplicați un service pack pe serverul Exchange la care iPhone-ul dvs. se conectează. Unii utilizatori au raportat că trebuie să instaleze Exchange Server 2003 Service Pack 2 pentru a elimina această eroare.
Schimbați setările de securitate Exchange. Unii utilizatori au raportat că trebuie să activeze „Includeți permisiuni moștenite de la părintele acestui obiect” în opțiunile de securitate ale utilizatorului din Active Directory.
