Apple a lansat iOS 13 în septembrie anul trecut, dar primim în continuare actualizări de patch-uri pentru a îmbunătăți performanța și a remedia erorile software. În acest moment, suntem deja la iOS 13.3.1 și probabil vom mai vedea câteva actualizări.
Apple a oprit licențierea actualizărilor de software mai vechi, așa că, dacă doriți cele mai recente îmbunătățiri de securitate și remedierea erorilor, trebuie să instalați iOS 13.3.1 sau o versiune ulterioară. Dacă nu vă puteți actualiza iPhone-ul, utilizați soluțiile de mai jos pentru a remedia problema.
De ce iPhone-ul meu nu poate instala actualizarea iOS 13.3?
Unii utilizatori nu pot instala iOS 13.3 sau o versiune ulterioară pe iPhone. Acest lucru se poate întâmpla dacă nu aveți suficient spațiu de stocare, dacă aveți o conexiune la internet slabă sau dacă există o eroare de software în sistemul dvs. de operare.
De asemenea, ar trebui să vizitați site-ul web Apple pentru a verifica dacă dispozitivul dvs. este compatibil cu iOS 13.3. Deși, dacă rulați deja o altă versiune de iOS 13, ar trebui să fiți bine.
Cât durează actualizarea la iOS 13.3?
Uneori, iPhone-ul dvs. poate descărca și instala o nouă actualizare de software în mai puțin de 30 de minute. Alteori, trebuie să așteptați peste noapte până la finalizarea actualizării.
Este dificil de spus exact cât timp ar trebui să descarce și să instaleze iOS 13.3, deoarece există o mulțime de factori diferiți.
Este posibil ca iPhone-ul dvs. să ofere un timp de actualizare estimat în Setări.
Acordați cel puțin două ore, păstrând iPhone-ul pornit și conectat la Internet. În acest timp, asigurați-vă că urmăriți cu atenție bara de progres a actualizării de pe iPhone. Dacă este încă în mișcare, ar trebui să continuați să așteptați finalizarea actualizării.
Există vreo problemă cu actualizarea software-ului iOS 13.3?
Deși este posibil să întâmpinați probleme la actualizarea la iOS 13.3, nu există niciun motiv să credeți că este o actualizare proastă. De fapt, la fel ca majoritatea actualizărilor, este conceput pentru a vă face iPhone-ul mai sigur.
Cum dezghetez actualizarea software-ului iPhone?
Ar trebui să vedeți o bară de progres în timp ce iPhone-ul dvs. se actualizează.
Dacă iPhone-ul dvs. se blochează în timp ce actualizați la o nouă versiune de iOS, trebuie să îl dezghețați înainte de al putea utiliza din nou. Cel mai bun lucru de făcut este să așteptați finalizarea actualizării. Dar dacă acest lucru nu pare să se întâmple, puteți forța să reporniți iPhone-ul pentru a-l dezgheța.
Notă: Este foarte riscant să reporniți iPhone-ul în timpul unei actualizări. S-ar putea să pierdeți toate datele de pe dispozitiv făcând acest lucru.
Dacă sunteți sigur că actualizarea nu mai face progrese și ați așteptat cel puțin câteva ore pentru a verifica din nou, urmați acești pași pentru a forța repornirea iPhone-ului și dezghețați-l.
Apoi reveniți aici pentru a depana problemele de actualizare iOS 13.3.
Ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți actualiza iPhone-ul la iOS 13.3
Dacă nu vă puteți actualiza iPhone-ul la iOS 13.3, urmați aceste sfaturi rapide de depanare pentru a remedia problema.
1. Faceți o copie de rezervă a iPhone-ului
Înainte de a merge mai departe, faceți o nouă copie de rezervă a iPhone-ului. Problemele la actualizarea iOS pot duce la pierderea întregului conținut și setări de pe iPhone. Cu o copie de rezervă în loc, nu veți pierde nimic pe termen lung.
Faceți backup dispozitivului acum din setările iCloud.
2. Verificați conexiunea la rețea
Verificați dacă iPhone-ul dvs. este conectat la Internet încercând să transmiteți în flux un videoclip YouTube. Dacă nu funcționează, dezactivați orice VPN pe care îl utilizați și încercați să vă conectați la o altă rețea.
Contactați furnizorul de servicii de internet dacă tot nu vă puteți conecta online.
3. Reporniți iPhone-ul
Țineți apăsat butonul Sleep / Wake cu oricare dintre butoanele de volum , apoi glisați pentru a opri iPhone-ul. După ce se oprește, apăsați din nou butonul Sleep / Wake pentru a-l reporni, apoi încercați să actualizați din nou la iOS 13.3.
Glisați la oprire când vi se solicită mesajul de pe ecran.
4. Conectați iPhone-ul la alimentare
IPhone-ul dvs. nu se poate actualiza la iOS 13.3 dacă bateria este descărcată. Conectați-vă iPhone-ul la alimentare și lăsați-l conectat în timp ce încercați să actualizați din nou la iOS 13.3. Nu vă bazați pe încărcarea wireless pentru acest lucru, deoarece este mult mai lent.
5. Eliberați mai mult spațiu liber
Chiar dacă iPhone-ul dvs. are suficient spațiu liber pentru a descărca iOS 13.3, asta nu înseamnă că are suficient spațiu pentru al instala. De obicei, actualizările iOS au nevoie de puțin spațiu suplimentar pentru a despacheta folderele și a copia fișiere. Utilizați aceste sfaturi pentru a crea mai mult spațiu liber pe iPhone pentru actualizare.
Verificați spațiul de stocare gratuit din setările generale.
6. Descărcați din nou actualizarea
Este posibil ca fișierele de actualizare descărcate de iPhone să fie defecte. Accesați Setări> General> Stocare iPhone pentru a găsi actualizarea software-ului și ștergeți-o. Apoi descărcați o nouă actualizare și încercați să o instalați din nou.
7. Folosiți un computer pentru actualizare
Conectați-vă iPhone-ul la un computer Mac sau Windows și utilizați iTunes (sau Finder în macOS Catalina) pentru a actualiza iOS 13.3 folosind un computer. Acest lucru nu necesită atât de mult spațiu de stocare, deci este un truc util dacă nu mai poți elibera spațiu.
Faceți clic pe Verificare actualizare pentru a instala cel mai recent software iPhone.
8. Depanarea computerului
Dacă nu puteți actualiza la iOS 13.3 utilizând niciun computer, urmați aceste sfaturi pentru a încerca să găsiți problema:
- Folosiți un alt cablu de încărcare sau un port USB.
- Reporniți iPhone-ul și computerul, apoi conectați-vă din nou.
- Dezactivați software-ul de securitate terță parte pe computer.
- Actualizați la cea mai recentă versiune de macOS sau instalați cea mai recentă versiune de iTunes.
9. Actualizați-vă iPhone-ul folosind modul Recovery
Modul de recuperare vă permite să reinstalați sistemul de operare pe iPhone, restabilind orice probleme care s-au dezvoltat în acesta. Conectați-vă iPhone-ul la computer, apoi urmați acești pași pentru a-l pune în modul Recuperare.
Un dispozitiv în modul de recuperare vă solicită să îl conectați la un computer.
Ar trebui să vă puteți actualiza iPhone-ul conectându-l la un computer după aceea.
În caz contrar, puneți iPhone-ul în modul DFU
Dacă totuși nu puteți instala actualizarea iOS 13.3 pe iPhone, este posibil să existe o problemă cu firmware-ul dispozitivului. Urmați aceste instrucțiuni pentru a vă pune iPhone-ul în modul DFU pentru a remedia problema. Și spune-ne cum te descurci în comentarii.
