Nu primiți notificări Ring pe iPhone? Cum se remediază

Dispozitivele inteligente de acasă, cum ar fi sonerii sau camerele conectate la internet, ne pot face viața mai ușoară și mai sigură. Dar asta doar dacă funcționează.

Luați camerele de securitate Ring, de exemplu. Notificările sunt o piesă critică a ecosistemului Ring. Dacă întâmpinați probleme cu notificările Ring, pierdeți unul dintre avantajele majore ale platformei.

Având în vedere acest lucru, iată ce trebuie să știți despre notificările Ring - și cum să le remediați dacă nu funcționează.

Ce sunt notificările Ring?

Produsele Ring sunt, în esență, camere de securitate la domiciliu care vă permit să vedeți, să auziți și chiar să vorbiți cu oamenii chiar de pe smartphone-ul dvs.

Vom folosi diversele sonerii video ale Ring ca exemplu. Când dispozitivul Ring detectează mișcarea, va trimite o notificare către dispozitivul dvs. iPhone sau Android.

Dacă atingeți această notificare, puteți vedea rapid un flux video despre cine este la ușa dvs. Puteți purta și o conversație completă cu vizitatorul respectiv - chiar dacă nu sunteți acasă.

Configurarea notificărilor Ring

Pentru a primi notificări Ring pe dispozitivul dvs., va trebui să configurați iOS corect.

Înainte de a putea folosi efectiv notificările Ring, va trebui să descărcați aplicația, să vă configurați un cont și să vă activați dispozitivul.

  • Deschideți aplicația Setări.
  • Derulați în jos până când vedeți Ring.
  • Din meniul Ring, atingeți Notificări.
  • Ring vă recomandă să aveți fiecare comutare în Notificări activate pentru cea mai bună utilizare. Asigurați-vă că toți sunt comutați (verzi).
  • Acum, puteți alege un stil de alertă.

Odată ce toate acestea sunt configurate, veți începe să primiți alerte de detector de mișcare și vizitatori pe dispozitivul dvs. iPhone. După cum sa menționat anterior, trebuie doar să atingeți o alertă pentru a începe o sesiune de transmisie în direct.

De asemenea, va trebui să acordați aplicației Ring acces la microfonul dispozitivului dvs. pentru ca totul să funcționeze corect. Dar asta nu are legătură cu alertele.

Depanarea problemelor de notificare la apel

În teorie, ar trebui să fii bun să folosești notificările Ring după ce le configurezi. Dar dacă citiți acest articol, probabil că știți deja că utilizatorii pot întâmpina probleme cu apariția notificărilor Ring. Dacă aveți probleme, citiți mai departe pentru câteva sfaturi cheie de depanare.

Verificați-vă internetul

Una dintre cele mai frecvente cauze ale erorilor de notificare prin apel este rețeaua Wi-FI pe care o utilizați. Dispozitivele inelare au nevoie de conectivitate la internet pentru a trimite o notificare către dispozitivul dvs.

Dacă există o problemă cu modemul sau routerul, atunci ar putea cauza probleme cu dispozitivul Ring și notificările în sine.

Deci, înainte de a continua, asigurați-vă că rețeaua dvs. Wi-Fi funcționează corect. Vă sugerăm să încercați să vizualizați un flux live al dispozitivului dvs. Ring ca test rapid.

Ghiduri de depanare aferente

    Chiar dacă rețeaua Wi-Fi funcționează, ar putea exista o problemă cu routerul sau modemul. Unii utilizatori raportează succesul cu resetarea unui router sau modem. Nu este clar de ce se adresează problemele legate de notificări, dar se pare că funcționează în cel puțin mai multe cazuri pe baza rapoartelor utilizatorilor.

    Metoda exactă de resetare a modemului sau routerului poate varia în funcție de marca și modelul dispozitivului. Vă recomandăm să consultați manualul de utilizare sau Google numele modemului / routerului online pentru instrucțiuni.

    Verificați setările aplicației Ring

    Înainte de a verifica aplicația Ring, trebuie să rețineți că notificările Ring sunt specifice dispozitivului. Dacă aveți notificări Ring activate pe iPhone, de exemplu, asta nu înseamnă că vor fi activate pe iPad.

    În esență, dacă nu vedeți notificări Ring pe un dispozitiv secundar, trebuie doar să activați notificările pe acel dispozitiv.

    În această notă, trebuie să verificați din nou pentru a vă asigura că alertele de apel și alertele de mișcare sunt chiar activate pe dispozitivul dvs. principal.

    Verificați dacă notificările sunt activate în aplicație. Dacă nu, acestea nu vor apărea chiar dacă sunt activate în iOS.
    • Deschideți aplicația Ring.
    • Accesați meniul Setări dispozitiv.
    • Asigurați-vă că comutatoarele pentru ambele Alerte de apel și Alerte de mișcare sunt activate (ambele vor fi albastre).

    De asemenea, ar trebui să verificați conexiunea la internet a dispozitivului dvs. Ring. Chiar dacă rețeaua dvs. Wi-Fi funcționează normal, dispozitivul dvs. Ring ar putea întâmpina probleme de conectare.

    Deschideți aplicația Ring și navigați la meniul Health Device. În setarea Puterea semnalului, asigurați-vă că scrie „Bun”.

    Meniul Device Health vă va oferi o scurtă privire asupra cât de puternică este conexiunea dispozitivului.

    Unele dispozitive Ring necesită configurarea zonelor de mișcare pentru a funcționa corect. Pentru a gestiona sau configura o zonă de mișcare, deschideți aplicația Ring și selectați dispozitivul.

    Navigați la Setări mișcare -> Zone de mișcare -> Adăugați o zonă de mișcare .

    De aici. Aplicația vă va conduce prin restul procesului.

    De asemenea, puteți încerca să dezinstalați aplicația Ring și apoi să o reinstalați. Este posibil să existe o problemă cu datele sau instalarea aplicației, pe care o reinstalare rapidă ar trebui să o rezolve.

    Verificați partea Apple a lucrurilor

    Remedierea părții Apple implică sfaturile obișnuite de depanare. Dar mai întâi, asigurați-vă că o setare obișnuită, cum ar fi Nu deranjați, nu este activată.

    Dacă dispozitivul dvs. Ring funcționează normal, atunci problema poate fi legată de Centrul de notificări iOS. Vă sugerăm să vă întoarceți și să încercați să activați notificările pentru aplicația Ring (consultați instrucțiunile noastre anterioare).

    Ca o notă laterală suplimentară, vă recomandăm să vă asigurați că o caracteristică de notificare iOS nu este cumva activată.

    De exemplu, verificați dacă este activat Nu deranjați. Într-o notă similară, este posibil să fi setat din greșeală notificările de apelare pentru a se livra în liniște. Găsiți o notificare de apel în Centrul de notificări, glisați de la dreapta la stânga , atingeți Gestionați și selectați Livrare proeminentă .

    Un alt sfat este dezactivarea notificărilor Ring de pe Apple Watch. Din anumite motive, acest lucru poate interfera cu notificările afișate pe iPhone. Deschideți aplicația Watch, accesați Notificări și comutați comutatorul de lângă Ring.

    • Asigurați-vă că sunteți la curent: descărcați cea mai recentă versiune disponibilă de iOS. Puteți face acest lucru accesând Setări> General> Actualizare software.
    • Efectuați o resetare soft: Aceasta diferă în funcție de dispozitivul Apple pe care îl utilizați, așa că vă vom trimite la documentul de asistență Apple.
    • Resetați setările de rețea: aceasta ar putea ajuta la orice probleme de conectivitate bazate pe software la sfârșitul Apple. Accesați Setări -> General -> Reset. (Asigurați-vă că notați numele și parola Wi-Fi, deoarece este posibil să fie nevoie să o închiriați)

    În cele mai nefavorabile situații, poate fi necesar să efectuați o resetare completă a dispozitivului dvs. iOS. Doar asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a dispozitivului pe iTunes sau iCloud înainte de a continua.

    Merită, de asemenea, să încercați acești pași pe mai multe dispozitive. Puteți anula un singur dispozitiv Apple eșuând. Dar dacă notificările Ring nu apar pe mai multe dispozitive Apple, probabil că problema nu le aparține.

    Dacă toate celelalte nu reușesc

    Așa cum tocmai am menționat, dacă problemele dvs. de notificare Ring persistă în toți acești pași, este probabil ca problema dispozitivului dvs. Ring.

    Vă recomandăm să contactați asistența pentru clienți Ring pentru a vedea dacă pot rezolva problema sau vă pot oferi un dispozitiv de înlocuire. Puteți lua legătura cu serviciul clienți Ring la această pagină de ajutor.

    În general, dacă aveți probleme legate de notificări pe iPhone sau iPad, asigurați-vă că urmăriți tutorialul nostru video YouTube pentru câteva sfaturi și trucuri utile care par să fi ajutat peste 40 de mii de utilizatori.

    Sperăm că ați găsit aceste sfaturi utile și ați reușit să remediați problemele de notificare Ring pe iPhone. Vă rugăm să ne informați în comentariile de mai jos dacă aveți întrebări.

    Postări recente