iOS: opțiunea iCloud Backup acum este gri, remediați

La fel ca un bun cetățean Apple iOS, efectuați copii de siguranță regulate ale iPhone-ului sau ale altui iDevice folosind iCloud. Dar într-o zi, când îți îndeplinești datoria civică iDevice, îți dai seama că backup-ul tău iCloud este acum gri. Și nu mai puteți crea manual o copie de rezervă a tuturor datelor dvs. importante iDevice.

Poate că ați încercat tot ce vă puteți gândi, dar totul pentru nimic, backupul dvs. iCloud rămâne acum gri. Se simte ca ultima paie - cea care a spart cămilele înapoi, poate că este timpul să treceți la acel alt sistem de operare al telefonului care nu va fi numit?

Nu vă temeți, sunteți printre prieteni și colegi iFolks cu probleme similare. Și astăzi, avem câteva sfaturi colectate pentru a rezolva toate aceste copii de rezervă iCloud, acum au rezolvat problemele! Acum, respirați și scufundați-vă - să readucem lucrurile în stare de funcționare.

Fundalul

Când faceți backup pentru iPhone, iPad sau iPod touch pe iCloud, aveți o copie a tuturor informațiilor dvs., doar în cazul în care iDevice este înlocuit, pierdut sau deteriorat.

De aceea este atât de important să faceți backup. În unele cazuri, opțiunea iCloud „Faceți o copie de rezervă acum” (Setări> iCloud> Copia de rezervă) de pe iPhone, iPad sau iPod touch apare „gri” sau estompată.

Dacă se întâmplă acest lucru, nu puteți să creați manual o copie de rezervă a dispozitivului.

Dacă opțiunea Faceți o copie de rezervă acum este gri, s-ar putea să fie din cauză că nu sunteți conectat la WiFi, deci verificați mai întâi acest lucru. Vederea iCloud Backup-ului tău acum este gri și este un simptom al restricțiilor de rețea.

În general, rețelele publice de internet au setări de restricție care fac ca Backupul iCloud să nu fie disponibil. Acesta este cazul cu multe școli, rețele comerciale, de afaceri și chiar hoteliere.

Dacă credeți că aceasta este situația dvs., contactați administratorul de sistem sau departamentul IT pentru asistență.

O altă cauză posibilă a Backup-ului iCloud nuanțat este serverele proprii Apple

Deci, înainte de depanare, verificați dacă iCloud Backup este disponibil pe pagina Asistență sistem Apple. 

Verificați dacă există un semn galben de randament lângă serviciile iCloud. Dacă vedeți vreunul, faceți clic sau atingeți fiecare serviciu pentru a obține mai multe detalii, cum ar fi când au fost raportate pentru prima dată problemele și starea curentă.

Din păcate, dacă vedeți probleme pe serverele Apple, singura soluție este timpul. Așadar, practicați răbdarea și așteptați puțin timp (de la ore la zile) și apoi verificați mai târziu pentru a vedea dacă serviciile revin la normal (afișate în verde - ca în disponibile) și apoi încercați din nou pentru a face backup iCloud.

Remedieri pentru iCloud Backup acum Greyed Out

Dacă aveți această problemă, încercați acești pași, unul câte unul, pentru a remedia problema. Rețineți că, după efectuarea fiecărui pas, verificați dacă problema a fost rezolvată.

  1. Comutați Backup iCloud dezactivat și reactivat din nou. Accesați  Setări> Profil ID Apple> iCloud> Backup iCloud> Dezactivat  (spuneți OK pentru a opri alerta mesajului Backup iCloud, apoi așteptați 20-30 de secunde și reporniți-l)
  2. Conectați-vă la iTunes, dacă este disponibil. Selectați dispozitivul și verificați setările listate pentru Backup-uri. Dacă ați selectat butonul pentru acest computer, schimbați această selecție la iCloud. Apoi deconectați dispozitivul, reporniți-l și vedeți dacă iCloud BackUp nu mai este gri
    1. Nu trebuie să vă folosiți computerul pentru a face acest lucru. Atâta timp cât are iTunes instalat, puteți face aceste modificări
  3. Verificați dacă modul avion este OPRIT ( Setări> Mod avion ) nu uitați că trebuie să aveți o conexiune WiFi pentru a începe backupul 
  4. Asigurați-vă că iDevice este conectat la un WiFi puternic și stabil
  5. Verificați dacă restricțiile sunt activate
    1. Pentru iOS 12, accesați  Setări> Durată ecran> Restricții de conținut și confidențialitate  și dezactivați temporar toate restricțiile 
    2. Pentru iOS 11 și versiuni ulterioare, în Setări> General> Restricții  și dezactivați-l
    3. De asemenea, atingeți   Setări> General> Restricții> Conturi și setați acest lucru la Permite modificări
  6. Resetați setările de rețea ( Setări> General> Resetare> Resetare setări rețea )
  7. Actualizați dispozitivul iOS la cea mai recentă versiune de iOS
  8. Verificați dacă aveți suficientă memorie pe dispozitivul iDevice. Atingeți  Setări> General> Stocare iPhone  sau Setări> General> Despre> Disponibil  și asigurați-vă că aveți cel puțin 500 MB disponibili

Verificați dispozitivele iCloud

Este posibil să aveți mai multe dispozitive iPhone sau alte iDevices asociate contului dvs. iCloud.

Verificați câte dispozitive mai vechi sunt încă listate ca fiind conectate la contul dvs. iCloud. Eliminați toate aceste dispozitive vechi din contul dvs. iCloud. Vedeți dacă acest lucru modifică problema iCloud gri.

Sfaturi suplimentare pentru backupul iCloud sunt acum gri

  1. Încercați Setări> General> Resetare> Resetați toate setările
    1. Nu veți pierde textele, e-mailurile, fotografiile, aplicațiile sau alte date. Dar trebuie să reintroduceți câteva setări, cum ar fi tonul de apel, imaginea de fundal, datele de conectare WiFi și parolele 
  2. Verificați dacă totul de pe iPhone este conectat la același cont iCloud, inclusiv iTunes și App Store, FaceTime, mesaje, centru de jocuri (setări doar acum) și altele
  3. În cele din urmă, dacă totuși, nimic nu încercați să vă deconectați din magazinul de aplicații
    1. Deschideți App Store
    2. Atingeți pictograma de profil sau imaginea din colțul din dreapta sus
    3. Atingeți ID-ul Apple sau derulați în jos și alegeți Deconectare
    4. Reporniți și apoi conectați-vă din nou
    5. Pentru versiunile mai vechi de iOS
      1. Căutați pagina Caracteristici
      2. Derulați până la capăt până jos și apăsați pe butonul cu ID-ul dvs. Apple
      3. Atingeți Deconectare
      4. Reporniți dispozitivul. ESTE SUPER IMPORTANT. Acest lucru nu funcționează fără această parte
      5. După repornire, conectați-vă din nou la contul dvs.

rezumat

Când iCloud nu funcționează la iDevices-ul nostru ca de obicei, este deranjant și incomod. Așadar, sperăm că unul dintre aceste sfaturi funcționează pentru dvs. Dacă dvs. sau prietenii / familia dvs. ați descoperit diferite metode cu rezultate, anunțați-ne. Ne place să împărtășim informații și să învățăm unii de la alții - despre asta este vorba despre chestia asta cu internetul.

Odată ce iCloud este din nou în stare de funcționare, activați copiile de rezervă automate. În acest fel, știi că, chiar și în timpul rar în care lucrurile se strică, iCloud te-a acoperit.

Setați iCloud pe Backup automat

  • Verificați dacă aveți suficient spațiu disponibil în iCloud pentru backup
  • Activați iCloud Backup în Setări> iCloud> Backup
  • Conectați dispozitivul iDevice la o sursă de alimentare
  • Asigurați-vă că iDevice este conectat la o rețea Wi-Fi
  • Blocați ecranul iDevice

Sfaturi pentru cititori 

  • Mulți utilizatori folosesc același dispozitiv atât pentru serviciu, cât și pentru utilizarea lor personală. Dacă utilizați un iPhone de lucru, este posibil ca firma dvs. să fi adăugat un profil la dispozitiv. Acest lucru ar putea cauza un conflict. Locurile de muncă adaugă adesea un VPN / profil privat pe dispozitivele deținute de compania angajaților lor
  • Atingeți   Setări-> General-> Gestionare profil . Eliminați profilul care blochează funcția de backup iCloud. Acest lucru a fost pus pe dispozitivul meu ca parte a obținerii unui e-mail de serviciu stabilit pe dispozitiv. Copia de rezervă a funcționat imediat după eliminarea profilului.
  • Dacă opțiunea Faceți o copie de rezervă acum este gri, ar putea fi din cauza unei restricții de rețea. Școlile sau rețelele de afaceri au adesea setări de profil sau restricții care fac ca Backupul iCloud să nu fie disponibil. Încercați să eliminați profilul asociat care se instalează în timpul configurării e-mailului de la serviciu sau al școlii. Accesați Setări> General> Profil și ștergeți profilul. Apoi, încercați și activați iCloud Backup și atingeți Backup acum, dacă este disponibil. Dacă acest lucru nu funcționează, contactați departamentul IT al școlii sau al companiei
  • Mi-am conectat telefonul la iTunes pentru a face o copie de rezervă cu fir și mi-am dat seama că atunci când am făcut clic pe telefonul meu în secțiunea Backup, butonul pentru acest computer a fost selectat în locul iCloud. Am schimbat comutatorul la iCloud și, când mi-am deconectat iPhone-ul de la computer, butonul Backup nu mai era gri pe telefonul meu
  • Dacă participați la beta-ul public și îl părăsiți, asigurați-vă că restaurați la copierea de rezervă a datelor dvs. ÎNAINTE de a intra în beta-ul public

Postări recente