Aplicația Apple TV pentru Roku nu funcționează? Cum se remediază

Lansarea Apple TV + a ajuns în sfârșit și, deși este minunat că există o integrare directă cu dispozitivele iOS și macOS, există ceva și mai bun. Apple a decis să-și extindă grădina cu ziduri pentru a include alte dispozitive de streaming, inclusiv Roku și Amazon Fire TV.

Cu toate acestea, ori de câte ori există o nouă versiune pe o nouă platformă, este posibil să existe bug-uri și acest lucru pare să fie cazul proprietarilor Roku. Mulți utilizatori au descoperit că aplicația Apple TV pentru Roku nu funcționează așa cum este publicat sau așteptat.

Aplicația Apple TV este compatibilă cu Roku-ul meu?

Prima întrebare pe care fiecare proprietar Roku ar trebui să și-o pună este dacă aplicația Apple TV va funcționa cu dispozitivul Roku pe care îl utilizați. După ce Apple a anunțat suportul TV + pentru dispozitivele Roku, compania a făcut o listă convenabilă cu privire la dispozitivele care vor fi compatibile.

Iată o defalcare:

Dacă aveți un dispozitiv Roku care se află pe această listă, atunci vă deplasați în direcția corectă.

De ce aplicația Apple TV nu funcționează pe Roku

Una dintre cele mai frecvente probleme pentru aplicația Apple TV pentru Roku care nu funcționează este după ce v-ați conectat la contul dvs. Rapoartele despre fișierele de filme corupte s-au întins pe web și pe forumurile comunitare Apple după ce s-au înscris la TV + cu Roku.

Alții raportează probleme similare, cum ar fi primirea unui mesaj că anumite videoclipuri nu sunt disponibile sau dispozitivul nu le poate vizualiza fără niciun motiv aparent. Și, în cele din urmă, utilizatorii au raportat că nici măcar nu se pot conecta la contul lor Apple TV +, în ciuda faptului că parola este corectă.

Cum se remediază aplicația Apple TV pe Roku

Din fericire pentru proprietarii de Roku, nu trebuie să vă epuizați și să vă anulați abonamentul TV + sau să cheltuiți mai mulți bani pe ceva de genul unui Apple TV. În schimb, există câteva metode diferite pe care le puteți testa pentru a face ca aplicația TV să funcționeze pe dispozitivul dvs. de streaming Roku.

Încercați să dezinstalați, să reporniți și să ștergeți memoria cache de pe Roku

Cel mai evident răspuns la o aplicație care nu funcționează la aproape nimic este dezinstalarea și reinstalarea acesteia. Dar chiar și înainte de aceasta, puteți încerca să eliminați pânzele de păianjen, repornind mai întâi Roku. Iată cum puteți reporni Roku-ul:

  1. Apăsați butonul Acasă de cinci (5) ori pe telecomandă
  2. Apăsați  săgeata sus  o dată
  3. Apăsați  butonul Rewind de două ori
  4. Apăsați de  două ori butonul Redirecționare rapidă 

Acest lucru va reporni automat Roku-ul dvs. după câteva clipe și apoi puteți încerca să deschideți din nou aplicația Apple TV. Când reporniți Roku, această metodă șterge automat memoria cache de pe Roku, obținând în esență două păsări cu o singură piatră.

Dacă acest lucru nu funcționează, veți dori să dezinstalați aplicația Apple TV și apoi să o reinstalați pe dispozitivul dvs. Roku.

  1. Apăsați butonul Acasă de pe telecomandă
  2. Deplasați-vă spre dreapta până când evidențiați aplicația Apple TV
  3. Apăsați butonul stea de pe telecomandă pentru a deschide meniul Opțiuni
  4. Selectați Eliminare canal și confirmați

Odată finalizat, veți dori să reporniți din nou Roku folosind pașii de mai sus. După ce reporniți Roku, accesați Channel Store și descărcați din nou aplicația Apple TV și conectați-vă.

Folosiți două ID-uri Apple?

Dispozitivele iOS și, mai important, iTunes, există de ceva timp. Nu este un secret faptul că oamenii au tendința de a crea mai multe profiluri Apple ID atunci când nu își pot aminti parola sau pur și simplu au uitat.

În unele cazuri, oamenii folosesc ambele conturi Apple ID cu o denumire pentru iTunes și cealaltă pentru iCloud. Când întâlniți această problemă, trebuie să vă asigurați că e-mailul corect / ID-ul Apple au fost introduse în aplicația TV + de pe Roku.

Iată cum vă puteți deconecta de la ID-ul Apple incorect:

  1. Apăsați butonul Acasă de pe telecomandă
  2. Deplasați-vă spre dreapta până când evidențiați aplicația Apple TV
  3. Deschideți aplicația Apple TV
  4. Derulați spre dreapta până ajungeți la  Setări  și apăsați OK pe telecomandă
  5. Apăsați săgeata în jos pentru a evidenția  Conturi și apăsați  OK pe telecomandă
  6. Selectați  Deconectare
  7. Confirmați că doriți să vă deconectați

De acolo, deschideți aplicația Apple TV pe Roku și urmați instrucțiunile pentru a vă conecta la contul corect.

Ați instalat aplicația Apple TV pe un card SD?

Unele dispozitive Roku sunt echipate cu sloturi pentru carduri SD care vă permit să stocați nu numai filme și alte tipuri de conținut, ci și aplicații. Cu toate acestea, se pare că Apple a făcut-o astfel încât aplicația sa TV să nu poată fi instalată direct pe un card SD. În schimb, va trebui să eliminați aplicația de pe card și să o instalați direct pe Roku.

Iată ce va trebui să faceți dacă ați instalat aplicația pe un card SD prin Roku:

  1. Dezinstalați aplicația Apple TV de pe Roku
  2. Deconectați Roku și scoateți cardul SD
  3. Conectați Roku și porniți-l
  4. Reinstalați aplicația Apple TV
  5. Conectați-vă la contul dvs. Apple TV +

De aici, puteți continua metoda de conectare cu dispozitivul mobil (când vi se solicită) sau doar cu numele de utilizator și parola. Este recomandat să încercați să vă conectați cu dispozitivul dvs. mobil, mai ales dacă aveți autentificare cu doi factori (2FA) instalată.

Nu se știe dacă Apple va remedia această „eroare” și va face posibilă instalarea aplicației TV pe un card SD. Deocamdată, nu vă recomandăm să descărcați din nou aplicația pe cardul SD și să o lăsați instalată chiar pe Roku.

Abonamentul Apple TV + nu funcționează sau nu apare pe Roku?

Apple TV + este serviciul original de streaming al conținutului Apple. Pe Roku, Apple TV + este disponibil prin intermediul aplicației / canalului Apple TV Roku. 

Dacă aplicația Apple TV funcționează la Roku, dar nu vă puteți conecta la abonamentul dvs. Apple TV +, să ne uităm la câteva sfaturi pentru a vă ajuta.

  1. Actualizați-vă Roku (urile) la cele mai recente versiuni de software ale acestora în Setări> Sistem> Actualizare sistem
    1. După actualizare, opriți televizorul conectat, așteptați 1-2 minute și porniți-l din nou
    2. Apoi, verificați dacă apare abonamentul dvs. Apple TV +
  2. Deconectați-vă de la aplicația Apple TV, reporniți televizorul și apoi conectați-vă din nou
  3. Dezinstalați aplicația Apple TV, opriți televizorul și porniți-l din nou, apoi reinstalați aplicația Apple TV din App Store Roku - și conectați-vă cu ID-ul dvs. Apple.

Sfaturi utile atunci când utilizați aplicația Apple TV cu Roku

Aceasta este o afacere nou-nouță pentru Apple, deoarece se îndreaptă spre lumea incontrolabilă a lucrului cu alte dispozitive de streaming. Asta nu înseamnă că Apple nu și-a luat timp să arunce câteva trucuri suplimentare în mânecă pentru a aduce ceva „Apple Magic” la Roku.

Conectați-vă utilizând dispozitivul dvs. mobil

Este foarte enervant să încerci să îți amintești numele de utilizator și parola pentru fiecare serviciu, aplicație sau orice altceva pe care îl folosești. Apple știe acest lucru și a inclus o funcție de utilizare a dispozitivului dvs. mobil pentru a vă conecta, cu condiția să fi descărcat aplicația Roku de pe iPhone sau iPad.

Când vă conectați la aplicația Apple TV pe Roku, vi se solicită să vă conectați utilizând telecomanda Roku (Conectați-vă pe acest televizor) sau utilizând dispozitivul dvs. mobil. așa cum am menționat mai sus, trebuie să aveți aplicația Roku instalată pe iPhone sau iPad pentru ca aceasta să funcționeze. Dar facilitează conectarea.

Vizualizați-vă biblioteca

Șansele sunt că ați construit o bibliotecă extinsă de conținut prin iTunes și acum prin aplicația TV. Cu aplicația Apple TV, vi se oferă în continuare acces la tot conținutul dvs. și puteți vizualiza totul prin intermediul aplicației Roku.

Există secțiuni pentru achizițiile dvs. recente, împreună cu emisiuni TV, filme și orice altceva partajat prin partajarea în familie. Dar aplicația TV vă împarte și conținutul în diferite genuri, astfel încât să puteți găsi filmul potrivit pe baza stării de zi sau de noapte.

Utilizați iPhone-ul ca telecomandă Roku

Urmărirea telecomenzilor poate fi foarte enervantă, deoarece aceste telecomenzi se pierd cu ușurință, sunt deplasate sau pur și simplu dispar. Când descărcați aplicația Roku, eliminați necesitatea de a păstra telecomanda Roku lângă dvs. în orice moment.

După descărcarea aplicației, puteți utiliza iPhone-ul ca telecomandă Roku pentru a naviga și a găsi conținutul pe care doriți să-l urmăriți. Puteți chiar să comutați între canalele Roku și să alegeți conținutul descărcat direct pe Roku pentru a fi consumat dacă aveți un dispozitiv Roku compatibil.

Concluzie

Apple a întrerupt într-adevăr toate opririle atunci când vine vorba de a pune în mâna mai multor utilizatori noua aplicație Apple TV și TV +. Roku este una dintre cele mai populare opțiuni pentru dispozitivele de streaming, deoarece este, de asemenea, încorporat chiar în diferite televizoare.

Spuneți-ne dacă ați început să utilizați noua aplicație Apple TV pe Roku și cum au fost experiențele dvs. Între timp, anunțați-ne despre emisiunile dvs. preferate Apple TV + care au fost lansate de la lansarea serviciului de streaming.

Postări recente