Probabil cumpărați o mulțime de aplicații (sau alt conținut, melodii, filme, cărți etc.) din iTunes Store, App Store, Mac App Store sau iBooks Store. Dacă sunteți ca mine, este posibil să nu vă amintiți întotdeauna ce ați cumpărat sau cât ați plătit? Recent, îmi examinam extrasele bancare online și am observat o taxă de 31 USD pe care nu mi-o aminteam.
Am vrut să aflu mai multe despre această acuzație. Știam că s-ar putea să revizuiți istoricul achizițiilor dvs. din iTunes Store sau App Store. Așa că m-am gândit că compararea istoricului achizițiilor cu extrasul meu bancar mă va ajuta să recunosc această taxă. Dacă aveți această problemă, înainte de a solicita o rambursare, vă recomandăm să vedeți istoricul detaliat al achizițiilor. Iată cum puteți vedea o listă a istoricului tranzacțiilor:
Metoda # 1
Pentru a vedea istoricul tranzacțiilor complete, aveți nevoie de un computer cu iTunes instalat. Dacă nu aveți iTunes, consultați metoda # 2 de mai jos.
- Lansați iTunes pe computer
- Faceți clic pe Conectare și furnizați informațiile de conectare (ID-ul dvs. Apple și parola). Dacă aveți mai multe ID-uri Apple, trebuie să vă conectați la fiecare cont pentru a vedea istoricul achizițiilor pentru fiecare cont.
- După conectare, faceți clic pe numele dvs. și pe informațiile despre cont. Vi se va cere să introduceți din nou parola. Introduceți parola și faceți clic pe Vizualizare cont.
- În secțiunea Istoric achiziții, faceți clic pe Vedeți toate
- Aici puteți examina taxele:
Note: Dacă utilizați Family Sharing, nu veți vedea achizițiile altor membri ai familiei. Trebuie să vă conectați cu ID-ul Apple pentru a vedea cumpărăturile lor.
Metoda nr. 2 (fără iTunes)
Puteți, de asemenea, să vă revizuiți istoricul achizițiilor accesând pagina de raportare Apple a unei probleme Această metodă vă permite să vedeți achizițiile dvs. într-un browser web.
- Accesați reportaproblem.apple.com (legat de: cum să raportați o problemă)
- Loghează-te
- Acum puteți vedea istoricul achizițiilor. Cu toate acestea, aici nu veți putea vedea istoria completă. Puteți vizualiza achizițiile din ultimele 90 de zile. Este posibil să vedeți taxele recente.
