„Melodia nu poate fi redată deoarece nu sunteți conectat la Apple Music. '
„Trebuie să fiți conectat la Apple Music pentru a reda melodiile Apple Music.”
Mulți utilizatori întâmpină acest frustrant mesaj de eroare iTunes atunci când încearcă să asculte Apple Music sau să adauge melodii noi în biblioteca lor. Se întâmplă chiar dacă sunteți deja conectat și pare că s-ar putea să apară în continuare, indiferent de soluțiile pe care le încercați.
Nu pare să existe o cauză comună a ferestrei pop-up. Unii utilizatori îl primesc în timp ce transmit muzică nouă, alții în timp ce ascultă melodii pre-descărcate. Se pare că afectează în principal utilizatorii Windows, dar a apărut și în macOS.
Această imprevizibilitate face din aceasta o problemă dificilă de depanare. Soluții diferite par să funcționeze pentru utilizatori diferiți. Așadar, am prezentat mai jos tot ceea ce ați putea dori să încercați și vă sugerăm să treceți prin listă.
Postări asemănatoare:
- Sincronizați muzica pe toate dispozitivele utilizând biblioteca de muzică iCLoud
- Sortează melodiile, albumele și repetă melodiile în Apple Music
- Remediați Apple Music care nu funcționează pe iPhone / iPad
- Configurați și utilizați Apple Music
- Cum pot dezactiva Apple Music?
Soluții potențiale
Unii utilizatori au găsit următoarele soluții pentru a oferi soluții temporare, alții au găsit că sunt o soluție permanentă. Singurul mod în care poți ști pentru tine este să încerci pe rând fiecare articol.
Le-am enumerat de la cel mai ușor la cel mai greu și vă sugerăm să lucrați de sus în jos. Păstrați această postare marcată ca să puteți ridica cu ușurință locul unde ați lăsat-o, apare din nou fereastra pop-up.
Dacă ați ajuns la partea de jos și totuși primiți mesajul de eroare iTunes, contactați direct Apple pentru asistență tehnică individuală.
Actualizați-vă software-ul
În cele din urmă, Apple va remedia această eroare și niciunul dintre noi nu va mai trebui să-și facă griji. De fapt, este posibil să fi remediat-o, ceea ce înseamnă că primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că rulați ultima versiune de iTunes.
Pentru utilizatorii de PC-uri Windows, există două moduri de a verifica actualizările în funcție de unde ați obținut iTunes. Dacă l-ați obținut de pe site-ul web Apple, deschideți iTunes și accesați Ajutor> Căutare actualizări. În caz contrar, deschideți Magazinul Microsoft și verificați dacă există actualizări pentru toate aplicațiile.
Pe un Mac, accesați Preferințe sistem și faceți clic pe Actualizări software.
Comutați la radio și comutați înapoi
O soluție rapidă și ușoară pe care mulți utilizatori au găsit-o este să asculte radio în Apple Music. Acest lucru îi solicită iTunes să vă verifice starea de conectare și, prin aceasta, Apple Music este disponibil pentru a fi utilizat încă o dată.
Faceți clic pe butonul Radio din partea superioară centrală a ferestrei iTunes și faceți clic pe orice post de radio pentru a începe să ascultați. Introduceți parola Apple ID dacă vi se solicită și apoi încercați din nou să ascultați muzica obișnuită pentru a vedea dacă a funcționat.
Vizualizați melodia în Apple Music
Rețineți ce ascultați când iTunes a încercat să spună că nu ați fost conectat la Apple Music. Reveniți la acea melodie din biblioteca dvs. și controlați-o sau dați clic dreapta pe ea, apoi selectați Afișați în Apple Music.
Aceasta va deschide melodia relevantă în Apple Music, de unde ar trebui să o puteți reda fără probleme. Dacă funcționează, reveniți la biblioteca dvs. și vedeți dacă mai puteți reda melodia de acolo.
Eliminați descărcările
Încă o dată, ia act de ceea ce jucai când a apărut eroarea Apple Music. Dacă ascultați muzică descărcată, încercați să o eliminați și să o descărcați din nou.
Controlați sau faceți clic dreapta pe melodia relevantă și selectați Eliminare descărcare. Nu vă faceți griji, acest lucru nu va șterge elementul din biblioteca dvs. de muzică. Odată ce descărcarea a fost eliminată, veți vedea o pictogramă cloud care apare lângă ea, faceți clic pe aceasta pentru a descărca din nou melodia și încercați să o redați.
Ștergeți melodiile
Dacă ascultați muzică din bibliotecă, încercați să ștergeți complet melodia din bibliotecă.
Pentru a șterge o melodie din bibliotecă, controlați sau dați clic dreapta pe ea și selectați Ștergeți din bibliotecă, apoi Ștergeți melodia. După ce melodia a fost ștearsă, găsiți-o în Apple Music și controlați-o sau dați clic dreapta pe ea pentru a o adăuga înapoi la biblioteca dvs.
Deconectați-vă și conectați-vă din nou
Deconectați-vă complet de la iTunes, apoi reconectați-vă pentru a vă forța computerul să recunoască faptul că ați abonat la Apple Music.
Pentru aceasta, deschideți iTunes și accesați Cont> Deconectați-vă din bara de meniu. Va trebui să introduceți parola ID-ului dvs. Apple. Cu iTunes deconectat, închideți aplicația și reporniți aparatul pentru a-i goli memoria.
Când computerul pornește din nou, deschideți iTunes și accesați Cont> Conectați-vă. Introduceți din nou parola Apple ID și încercați să redați muzica.
Dacă biblioteca dvs. muzicală este goală, deschideți Preferințe iTunes și bifați caseta pentru Biblioteca muzicală iCloud. S-ar putea să dureze un minut sau două până când iTunes îți va încărca vechea bibliotecă.
Dezinstalați și reinstalați iTunes
Sfatul nostru final de depanare este să eliminați complet iTunes de pe computer, înainte de al instala și de a încerca să ascultați din nou muzică.
Pe un computer cu Windows, accesați Start> Setare> Aplicații și găsiți iTunes în listă. Faceți clic pe dezinstalare și așteptați finalizarea procesului.
Pe un Mac, deschideți Finder> Aplicații și găsiți iTunes în listă. Faceți clic și trageți iTunes în Coșul de gunoi, apoi goliți-l.
Odată ce iTunes a fost dezinstalat, reporniți computerul și vizitați site-ul web Apple pentru a descărca și instala din nou iTunes.
Dacă toate sfaturile de mai sus nu vă ajută, contactați direct Apple pentru asistență individuală. Vă rugăm să ne informați care, dacă există, soluții care au funcționat pentru dvs., astfel încât să putem continua să adaptăm această postare pentru a fi cât mai utile.
