Mai mulți utilizatori au raportat o problemă în care iPhone-ul se oprește ca și cum s-ar fi epuizat bateria în timpul utilizării normale (trimiterea de mesaje text, navigarea pe web etc.) sau în timp ce nu este utilizat, chiar dacă telefonul are o durată de viață a bateriei mai mare de 5%. Dacă aveți această problemă, iată cum puteți depana:
1. Deși pot exista multe cauze pentru această problemă, vom începe cu cea ușoară, dar foarte probabilă. Este posibil ca calibrul bateriei telefonului dvs. să fie calibrat. Apple recomandă calibrarea tuturor bateriilor dispozitivului dvs. iOS (iPhone, iPad și iPod touch) o dată pe lună. Dacă iPhone-ul dvs. se oprește în timp ce indicatorul de încărcare a bateriei depășește 1%, faceți acest lucru:
- Conectați dispozitivul la o priză de alimentare timp de cinci minute. Telefonul dvs. va reporni automat atunci când există suficientă încărcare.
- Apoi deconectați dispozitivul și efectuați o resetare hard a telefonului dvs. apăsând butonul de acasă și butoanele de pornire / oprire (somn / trezire) împreună până când vedeți sigla Apple. Apoi utilizați telefonul pentru a vă descărca bateria până când se oprește din nou. Repetați acest proces până când iPhone-ul dvs. începe să se oprească la o durată de viață a bateriei de 1%. De obicei este nevoie de una sau două încercări. Apoi, data viitoare când iPhone-ul se oprește din cauza încărcării insuficiente, conectați dispozitivul la o priză și încărcați continuu timp de patru ore fără a utiliza telefonul. Dacă acest lucru vă rezolvă problema, de acum înainte, o dată pe lună, descărcați complet dispozitivul, apoi încărcați bateria la 100%.
2. Dacă soluția de mai sus nu rezolvă problema, este posibil să aveți o problemă de software. Pentru a verifica acest lucru:
- Actualizați-vă iOS-ul dacă există o actualizare disponibilă.
- Dacă actualizarea iOS nu rezolvă problema, faceți o copie de rezervă a dispozitivului (iTunes sau iCloud), apoi ștergeți tot conținutul și setările și apoi restaurați-l ca pe un dispozitiv nou. Folosiți dispozitivul pentru a vedea dacă problema dvs. mai există. Dacă problema a dispărut, acum ar trebui să vă restaurați dispozitivul din backupul iTunes sau iCloud. Dacă acest lucru nu ajută, este posibil să aveți o problemă hardware.
3. Dacă una dintre soluțiile de mai sus nu rezolvă problema bateriei, este posibil ca bateria dispozitivului dvs. să fie defectă și să fie înlocuită. Dacă noul dvs. iPhone are mai puțin de un an, garanția dvs. va acoperi această înlocuire. Dacă dispozitivul dvs. este în afara garanției, este posibil să îl înlocuiți cu Apple pentru 79 USD.
