Noile actualizări ale Apple Watch promit să aducă mai multe funcții, performanțe mai bune și stabilitate îmbunătățită. Dar uneori, actualizarea la cea mai recentă versiune a watchOS este mai ușor de spus decât de făcut, mai ales dacă apare o eroare în timpul instalării.
Apple Watch ar putea spune că nu poate instala noi actualizări din mai multe motive diferite. Ar putea exista probleme de software, conexiuni sau pur și simplu o durată de viață a bateriei insuficientă. Oricare ar fi cauza, o puteți remedia folosind sfaturile simple de depanare de mai jos.
Remedierea 1. Asigurați-vă că Apple Watch funcționează cu watchOS
Apple lansează în fiecare an actualizări majore pentru watchOS. Deoarece actualizările mai noi necesită mai multă putere de procesare, uneori nu funcționează cu modelele mai vechi Apple Watch.
Poate că nu vă puteți actualiza Apple Watch, deoarece nu este compatibil cu cea mai recentă actualizare.
Apple Watch original nu este compatibil cu watchOS 6 sau o versiune ulterioară.
Acestea fiind spuse, cea mai recentă versiune a watchOS funcționează cu toate, cu excepția Apple Watch original, uneori numit Apple Watch Series 0. Deci, dacă nu sunteți încă primul Apple Watch, ar trebui să vă simțiți bine.
Aruncați o privire pe site-ul Apple pentru a afla ce Apple Watch aveți.
Remedierea 2. Actualizați software-ul de pe iPhone
Apple Watch descarcă noi actualizări de software utilizând un iPhone conectat. Dacă iPhone-ul dvs. nu este actualizat nici la cel mai recent software, este posibil ca Apple Watch să nu poată instala cele mai recente actualizări ale watchOS ca urmare.
Conectați-vă iPhone-ul la Wi-Fi și accesați Setări> General> Actualizare software pentru a instala noi actualizări iOS. Nu încercați să vă actualizați Apple Watch până când iPhone-ul dvs. este, de asemenea, actualizat.
Instalați cel mai recent software pe iPhone.
Din păcate, acest lucru înseamnă că nu puteți instala cel mai recent software pe Apple Watch decât dacă instalați și cel mai recent software pe iPhone.
Remediere 3. Testați conexiunea de la Apple Watch la iPhone
Deoarece Apple Watch descarcă și instalează actualizări watchOS folosind iPhone-ul dvs., trebuie să vă asigurați că ambele dispozitive sunt conectate între ele. Există câteva modalități diferite de a verifica acest lucru.
Pe Apple Watch, glisați în sus pentru a deschide Centrul de control . O pictogramă verde iPhone în partea stângă sus înseamnă că Apple Watch este conectat la iPhone-ul său asociat.
O pictogramă verde pentru iPhone arată conexiunea.
De asemenea, puteți testa această conexiune folosind acțiunea Ping din Centrul de control. Dacă dispozitivele dvs. sunt conectate între ele, acest lucru ar trebui să determine iPhone-ul dvs. să emită un sunet.
Dacă iPhone-ul și Apple Watch nu sunt conectate între ele:
- Porniți Wi-Fi și Bluetooth pe iPhone
- Porniți Wi-Fi și Bluetooth pe Apple Watch
- Dezactivați modul Avion pe iPhone și Apple Watch
Remediere 4. Testați conexiunea la internet
Chiar și cu iPhone-ul și Apple Watch conectate între ele, Apple Watch nu poate descărca actualizările watchOS dacă iPhone-ul dvs. nu are o conexiune la Internet.
Pe iPhone, încărcați o pagină web sau transmiteți în flux un videoclip YouTube pentru a testa internetul. Dacă nu puteți ajunge online, asigurați-vă că iPhone-ul dvs. folosește rețeaua Wi-Fi corectă sau reporniți routerul.
Este posibil să fie necesar să depanați și alte probleme Wi-Fi pe iPhone.
Remediere 5. Conectați Apple Watch la încărcător
Apple Watch are nevoie de suficientă energie pentru a putea instala actualizările watchOS. De fapt, poate fi necesar să vă lăsați Apple Watch conectat la încărcător pe toată durata actualizării.
Conectați Apple Watch la încărcător.
Este probabil o idee bună să conectați iPhone-ul la alimentare în același timp. În caz contrar, dacă iPhone-ul dvs. moare, este posibil ca Apple Watch să nu poată finaliza actualizarea.
Asigurați-vă că Apple Watch și iPhone-ul dvs. sunt încă în raza de acțiune în timp ce se încarcă.
Remediați 6. Eliminați profilurile beta de pe dispozitivele dvs.
Dacă ați încercat vreodată să instalați software beta pe Apple Watch sau iPhone, asigurați-vă că ați eliminat profilurile beta înainte de a instala o nouă actualizare. Ar trebui să încercați acest lucru, indiferent dacă utilizați în prezent software beta sau nu.
Pe iPhone, accesați Setări> General> Profil . Selectați profilul beta iOS, dacă există, și atingeți Elimină profilul .
Eliminați profilurile beta din aplicația Setări.
Pe Apple Watch, accesați Setări> General> Profil . Selectați profilul beta watchOS, dacă există, și atingeți Ștergeți profilul .
Dacă totuși doriți să utilizați software beta pe iPhone sau Apple Watch, înscrieți-vă din nou dispozitivele în programul software Apple Beta după actualizare.
Remedierea 7. Părăsiți aplicația Watch și reporniți ambele dispozitive
Ați încercat să îl opriți și să îl reporniți? Acest sfat rapid remediază nenumărate probleme de software, inclusiv probleme în care Apple Watch nu poate instala cea mai recentă actualizare.
Pe iPhone, glisați în sus din partea de jos a ecranului (sau faceți dublu clic pe butonul Acasă) pentru a vizualiza aplicațiile deschise. Glisați aplicația Watch din partea de sus a ecranului pentru a o închide.
După închiderea aplicației Watch, țineți apăsat butonul Sleep / Wake cu butonul Volume și glisați pentru a opri iPhone-ul. Dacă acest lucru nu funcționează, forțați reporniți iPhone-ul în schimb.
Glisați la oprire când vi se solicită mesajul de pe ecran.
Apoi țineți apăsat butonul lateral de pe Apple Watch pentru a-l opri și el.
Așteptați cel puțin 30 de secunde înainte de a reporni fiecare dispozitiv și de a încerca să actualizați din nou watchOS.
Remedierea 8. Verificați dacă sistemele Apple sunt online
Dacă Apple a lansat recent o actualizare de software majoră, s-ar putea să găsiți că serverele sunt prea ocupate pentru a o putea instala pe Apple Watch. Acest lucru se întâmplă deoarece prea mulți oameni încearcă să descarce și să instaleze noi actualizări în același timp.
Accesați site-ul web Apple pentru a verifica starea diferitelor servicii. Ar trebui să vedeți o alertă care vă anunță dacă există probleme în acest moment. Dacă acesta este cazul, stai strâns și așteaptă ca Apple să o remedieze.
Cercurile verzi înseamnă că serviciile sunt funcționale.
Remediați 9. Eliminați parola de pe dispozitivele dvs.
Unii utilizatori au descoperit că parola de pe Apple Watch sau iPhone-ul lor interferează cu actualizarea watchOS. Acesta este rezultatul unei erori în software-ul Apple, dar îl puteți ocoli dezactivând codul de acces.
Dacă faceți acest lucru, asigurați-vă că urmăriți cu atenție dispozitivele în timp ce acestea sunt neprotejate. Și nu uitați să activați din nou codul de acces după finalizarea actualizării!
IPhone-ul dvs. este mult mai puțin sigur cu codul de acces dezactivat.
Pentru a dezactiva codul de acces de pe iPhone, accesați Setări> Face ID și cod de acces (sau Touch ID și cod de acces pe dispozitive mai vechi). Introduceți codul de acces al dispozitivului, apoi derulați în jos și atingeți Dezactivați codul de acces .
Pentru a dezactiva codul de acces pe Apple Watch, accesați Setări> Cod de acces pe ceas. Introduceți codul de acces Apple Watch, apoi atingeți Dezactivați codul de acces .
Remediați 10. Descărcați o nouă versiune a actualizării software-ului
Dacă ați descărcat deja noua actualizare watchOS, dar Apple Watch încă nu o poate instala, este posibil să existe o problemă cu fișierul descărcat. O puteți remedia ștergând actualizarea și descărcând-o din nou de pe serverele Apple.
Deschideți aplicația Watch pe iPhone și accesați fila Ceasul meu . Apoi accesați General> Utilizare> Actualizare software și atingeți opțiunea pentru Șterge actualizarea.
Ștergeți actualizarea software-ului din aplicația Watch.
Data viitoare când încercați să vă actualizați Apple Watch, va descărca o nouă copie a actualizării watchOS de la Apple. Sperăm că acesta va funcționa de fapt.
Remediați 11. Desfaceți perechea Apple Watch și încercați din nou
Când despărțiți Apple Watch, acesta face backup pentru toate datele ceasului pe iPhone, apoi șterge ceasul pentru a vă proteja datele. Acest lucru ar putea rezolva problemele software care au oprit instalarea corectă a actualizării yoru watchOS.
Deschideți aplicația Watch pe iPhone și accesați fila Ceasul meu . Atingeți butonul i de lângă ceas și selectați Anulați asocierea Apple Watch . Introduceți parola Apple ID pentru a dezactiva Blocarea activării și confirmați că doriți să anulați perechea.
Deschideți Apple Watch pentru a remedia tot felul de probleme.
Când împerecheați din nou Apple Watch și iPhone, puteți restabili copia de rezervă pentru a vă recupera datele. Și sperăm că de data aceasta puteți actualiza și watchOS.
Remediere 12. Așteptați următoarea actualizare de la Apple
Este posibil să nu puteți instala actualizări watchOS pe Apple Watch din cauza unei erori de software. Această eroare ar putea fi în versiunea curentă a watchOS, versiunea pe care încercați să o instalați sau versiunea iOS pe iPhone.
Sperăm că următoarea actualizare watchOS este chiar mai bună.
Când nu puteți trece de o eroare software, singura opțiune este să așteptați ca Apple să o remedieze într-o nouă actualizare. Apoi, încercați să instalați actualizarea respectivă. Uneori, aceasta durează câteva săptămâni, așa că rămâneți răbdător și continuați să verificați dacă există actualizări noi.
Sperăm că nu durează prea mult până vine o actualizare mai bună.
Păstrați mult spațiu gratuit pentru viitoarele actualizări ale watchOS
Chiar dacă aveți suficient spațiu liber pe Apple Watch sau iPhone pentru a descărca o nouă actualizare de software, asta nu înseamnă că aveți suficient spațiu pentru a-l instala efectiv.
Uneori, actualizările de software necesită spațiu suplimentar gratuit pentru instalare pentru a despacheta folderele sau a stoca copii suplimentare ale fișierelor. Asigurați-vă că eliberați spațiu pe Apple Watch acum, astfel încât să aveți loc pentru actualizări viitoare.
