Probleme de poștă după actualizarea la iOS 9.3.1, întrebări și răspunsuri

Unii utilizatori au raportat că au avut probleme cu e-mailurile lor pe iPhone și iPad după ce au trecut la iOS 9.3 și iOS 9.3.1. Dacă sunteți pe iOS 9.3 și întâmpinați probleme cu clicurile pe linkurile Mail din Safari, vă rugăm să rețineți că problema a fost remediată cu actualizarea 9.3.1. Există câteva alte probleme care au fost observate de unii utilizatori, cum ar fi imposibilitatea de a trimite e-mailuri sau de a primi e-mailuri, aplicația de e-mail înghețând intermitent și una ciudată despre e-mailurile șterse de la sine. Vom încerca să oferim câteva sfaturi prin intermediul acestui post care să examineze unele dintre aceste probleme.

Nu mai pot localiza căsuța de e-mail pe iPhone 6 după actualizare.

Deși problemele au fost raportate de unii dintre utilizatorii de iPhone 6 și 6 plus, dacă aveți această problemă, aceasta poate fi ușor rezolvată prin interacțiunea cu câteva setări de pe dispozitiv. Dacă nu reușiți să localizați una sau mai multe din căsuțele de e-mail, apăsați pe Mail pe ecranul de pornire urmat de Edit, așa cum se arată în imaginea de mai jos. Setările ar trebui să fie aceleași și pentru iPad.

În ecranul următor, asigurați-vă că activați Afișați toate căsuțele primite așa cum se arată în imaginea următoare. După ce activați acest lucru, ar trebui să puteți localiza toate căsuțele de e-mail asociate dispozitivului dvs. Nu suntem siguri de ce setările unui anumit utilizator nu mai funcționează după un upgrade. Vestea bună este că acest lucru este relativ ușor de remediat.

Pot primi e-mailuri, dar nu pot să trimit niciunul

Este posibil ca această problemă să nu fie asociată cu actualizarea dvs., dar se poate întâmpla dacă tocmai ați adăugat conturi de e-mail pe dispozitiv. În orice caz, dacă aveți această problemă, vă rugăm să atingeți Setări> E-mail, Contacte, Calendare și apoi alegeți contul de e-mail cu care aveți problema, așa cum se arată mai jos.

În ecranul următor, atingeți Contul și apoi reintroduceți parola așa cum se arată în imaginea de mai jos . Acest lucru va rezolva problema dacă parola dvs. pentru serverul de poștă primită este aceeași cu cea a serverului de poștă electronică. Acest lucru ar trebui, de asemenea, să vă ajute dacă vă confruntați cu probleme cum ar fi Eroare de transmitere atunci când încercați să trimiteți un e-mail.

Aplicația My Mail se blochează după actualizarea la iOS 9.3.1

Din păcate, nu există probleme legate de setări legate de această problemă. Cel mai bun mod de a aborda această problemă este efectuarea unei resetări hard pe dispozitiv. Țineți apăsate butoanele Sleep și Home timp de 10 - 15 secunde până când vedeți logo-ul Apple care apare pe ecran. Lăsați dispozitivul să repornească singur. Acum verificați dacă aveți în continuare probleme legate de înghețarea corespondenței.

Dispozitivul meu șterge automat e-mailurile mele. Ce pot sa fac

Șansele sunt că acest lucru nu este legat de actualizare, dar este o problemă de setări care poate a fost setată din greșeală și ați uitat despre asta.

Apăsați pe Setări> E-mail, Contacte, Calendare> atingeți numele contului de e-mail> Zile de e-mail pentru sincronizare și apoi măriți limita de timp. Rețineți că e-mailurile dvs. sunt încă disponibile pe serverul de e-mail și dispozitivul dvs. afișează e-mailurile pe baza opțiunii pe care ați configurat-o aici.

Dispozitivul meu afișează e-mailuri necitite Când nu am niciunul.

Aceasta este o problemă veche și nu este direct legată de actualizare. Dacă aveți această problemă, vă rugăm să consultați articolul nostru despre aceasta și ar trebui să rezolve această problemă pe care o întâmpinați.

E-mailurile șterse apar din nou și din nou

Aceasta poate fi o problemă foarte enervantă. Ștergeți e-mailurile din căsuța de e-mail, dar când porniți din nou iPhone-ul, le vedeți înapoi. Acest lucru a fost remarcat și în versiunile anterioare de iOS de către unii utilizatori. Pentru a remedia această problemă, puteți șterge contul de e-mail de pe dispozitiv și apoi îl puteți adăuga înapoi. Pentru a șterge contul, atingeți Setări> E-mail, Contacte, Calendare> Alegeți contul de e-mail cu care aveți probleme și ștergeți. După ce ați șters contul, reporniți iPhone-ul sau iPad-ul și apoi adăugați contul de e-mail înapoi. Aceasta nu vă va șterge e-mailurile. Vă rugăm să consultați furnizorul de servicii de e-mail . Am verificat acest lucru cu setările contului Gmail și nu am pierdut e-mailurile.

Vă rugăm să ne anunțați în comentariile de mai jos dacă aveți alte probleme cu Mail-ul pe iPhone sau iPad după actualizare. Dacă ți-a plăcut postarea, te rog să o distribui altora făcând clic pe butoanele de partajare. Mult noroc!

Postări recente