Aveți probleme cu conexiunile Wi-Fi pe iPhone sau iPad după actualizarea iOS? Știți că aveți parola corectă, dar Wi-Fi-ul dvs. încă nu cooperează? Nu ești singur - și suntem aici să te ajutăm.
Se pare că există mai multe probleme diferite sau erori asociate cu conectivitatea Wi-Fi în unele dintre cele mai recente actualizări ale sistemului de operare mobil Apple. Dacă vă confruntați cu o ciudățenie Wi-Fi după actualizare, citiți mai departe, astfel încât să vă putem ajuta să depanați problema exactă.
Legate de:
Nu puteți să vă conectați la Wi-Fi sau să renunțați la Wi-Fi la întâmplare?
La scurt timp după ce iOS 12.3 a fost lansat pentru prima dată publicului, utilizatorii iPad și iPhone au început să se confrunte cu o varietate de probleme legate de Wi-Fi.
Aceasta include probleme la conectarea la o rețea Wi-Fi protejată WPA (chiar dacă utilizatorul are parola corectă). Dar, de asemenea, poate avea ca rezultat o performanță Wi-Fi slabă în general sau conexiuni Wi-Fi care scad intermitent.
Cel puțin unele dintre probleme par să fi persistat prin iOS 12 până la iOS 12.3. Deși nu este clar cât de răspândite sunt erorile Wi-Fi, problemele legate de Wi-Fi în general par a fi destul de frecvente.
Sfaturi rapide de depanare
Înainte de a continua cu o depanare mai profundă, vă recomandăm să faceți pașii următori pentru a elimina orice probleme de conectivitate obișnuite.
- Verifică-ți parola. Nu spunem că sunteți incapabil să tastați corect o parolă, doar că multe parole implicite Wi-Fi sunt lungi și complicate. Asigurați-vă absolut că îl introduceți corect. Puteți verifica MacBook-ul sau alte dispozitive electronice și puteți vedea dacă se conectează fără probleme.
- Reporniți iPhone-ul. Folosirea unei reporniri forțate poate elimina multe probleme în iOS (inclusiv probleme de conectivitate).
- Verificați dacă există întreruperi. De asemenea, ar putea exista o problemă la sfârșitul furnizorului dvs. de servicii de internet. Vă recomandăm să accesați site-ul web al ISP-ului dvs. și să căutați orice rapoarte de întreruperi în zona dvs.
- Reporniți routerul. Ca și în cazul iPhone-urilor sau iPad-urilor, routerul dvs. ar putea avea un comportament buggy. Vă recomandăm să îl reporniți. Deconectați routerul și conectați-l din nou. Evitați orice butoane din spate care să spună „Resetare”, deoarece acestea vor restabili în general routerul la setările din fabrică.
Verificați setările de rețea Wi-Fi și iPhone
Unele probleme Wi-Fi ar putea proveni din setările de conectivitate buggy de pe dispozitivul dvs.
În multe cazuri, se pare că aceste probleme specifice Wi-Fi provin din setările routerului. Dar, înainte de a ajunge la asta, există o serie de lucruri pe care ar trebui să le încercați din partea Apple, care vă pot ajuta.
În primul rând, asigurați-vă că ați actualizat la cea mai recentă versiune de iOS disponibilă în prezent. Apple elimină în mod regulat erorile în versiunile sale software și este posibil ca cea mai recentă versiune iOS să fi rezolvat problema dvs. particulară de Wi-Fi.
După ce rulați cea mai recentă versiune de iOS, încercați acești pași.
- Uitați de rețeaua Wi-Fi. Accesați Setări -> Wi-Fi. Atingeți rețeaua la care sunteți conectat, apoi atingeți Uitați această rețea. În cele din urmă, alăturați-vă rețelei.
- Dezactivați VPN-ul. Ocazional, un VPN va împiedica conectivitatea fără probleme între dispozitivul dvs. iOS și router. Vă recomandăm să îl dezactivați și să vedeți dacă acest lucru vă ajută performanța Wi-Fi.
- Reporniți asistența Wi-Fi. Accesați Setări -> Celular și derulați până la capăt (trecând de lista uriașă de aplicații). Atingeți comutatorul de lângă asistența Wi-Fi pentru a-l dezactiva, apoi apăsați-l din nou pentru a-l reactiva.
Merită, de asemenea, să vă resetați opțiunile de conectivitate. Accesați Setări -> General -> Resetați -> Resetați setările rețelei .
În cel mai rău caz, poate doriți să efectuați o restaurare completă a dispozitivului dvs. iOS. Dar vă recomandăm să rețineți acest pas drastic până când abordați problema routerului.
Verificați routerul și ID-ul sistemului
În multe cazuri, se pare că benzile routerelor Wi-Fi (rețele de 2,4 GHz față de 5 GHz) confundă iOS.
Dacă etapele anterioare bazate pe iOS nu au atenuat problemele Wi-Fi, atunci problema poate fi legată de benzile de rețea ale routerului. Pentru a fi clar, acesta ar putea fi totuși un bug iOS - dar bug-ul ar putea fi cauzat sau legat de setările exacte sau benzile de rețea disponibile de pe routerul propriu-zis.
Rețineți că mărcile și modelele routerelor variază. Vom menține acest articol cât mai generalizat posibil, dar poate fi necesar să vă consultați propriul manual de utilizare sau site-ul web al producătorului routerului pentru instrucțiuni specifice.
Cele elementare
Conform rapoartelor anecdotice ale utilizatorilor, iOS 12 ar putea avea probleme la conectarea la rețelele fără fir atunci când un router are atât benzi de rețea de 2,4 GHz, cât și 5 GHz.
Diferențele dintre rețelele de 2,4 GHz și 5 GHz sunt complicate - nu este doar o chestiune ca o bandă de rețea să fie „mai bună” decât cealaltă. De exemplu, în timp ce rețelele de 5 GHz sunt mai rapide, rețelele de 2,4 GHz pătrund de obicei mai bine în pereți și mobilier.
În orice caz, multe routere moderne oferă două rețele Wi-Fi, una pentru fiecare bandă.
Mai precis, utilizatorii par să întâmpine probleme atunci când SSID-ul și parola pentru rețelele de 2,4 GHz și 5 GHz sunt aceleași. Nu este clar de ce se întâmplă acest lucru, dar poate fi legat de „roaming-ul” iOS între ambele benzi și de a fi gummed în acest proces.
Dacă totul sună extrem de tehnic, nu vă faceți griji - vă avem spatele. SSID este în esență doar numele rețelei, numele care apare în meniul Wi-Fi al iPhone-ului.
Verificați SSID-ul Wi-Fi pentru a remedia această problemă
Din câte ne putem da seama, schimbarea SSID-ului și a parolei pentru una dintre cele două benzi de rețea ale routerului dvs. pare să rezolve această problemă.
Puteți găsi SSID (numele rețelei) pentru rețelele dvs. de 2,4 GHz și 5 GHz pe partea din spate a routerului.
Puteți afla destul de ușor dacă SSID (numele rețelei) este sau nu același, verificând partea din spate a routerului. În majoritatea cazurilor, ar trebui să existe un autocolant care să indice numele rețelei pentru ambele benzi. Dacă nu există autocolant, va trebui să vă conectați la router, la care vom ajunge.
Odată ce vă dați seama, puteți continua să schimbați SSID-ul pentru o singură bandă. Tot ce trebuie să faceți este să deschideți browserul web preferat și să introduceți o adresă URL specială în bara de adrese.
În general, una dintre următoarele adrese va funcționa, deși depinde de modelul dvs. exact.
- //192.168.1.1
- //192.168.0.1
- //192.168.0.254
- //192.168.1.254
- //www.routerlogin.net
- //www.routerlogin.com
Numele de utilizator și parola sunt de obicei „ administrator ” și „ parolă ”, cu excepția cazului în care dvs. sau altcineva le-ați schimbat.
Odată conectat la panoul de control al routerului, schimbarea unui SSID de rețea este de obicei destul de simplă.
Odată ce ajungeți la panoul de control al routerului, există de obicei o modalitate ușoară de a schimba SSID (numele rețelei) și parola pentru fiecare bandă. Din nou, opțiunile routerului variază în funcție de producător, deci verificați manualul de utilizare sau instrucțiunile producătorului dacă aveți probleme.
Schimbați SSID și parola pentru una dintre cele două benzi cu ceva memorabil (dar asigurați-vă că utilizați o parolă sigură).
Când totul este gata, monitorizați dispozitivul iOS pentru performanțe Wi-FI.
Actualizați firmware-ul
În timp ce vă aflați în panoul de control al routerului, ar putea fi util să verificați dacă este actualizat până la cel mai recent firmware.
Multe routere moderne își vor actualiza firmware-ul automat. Dar dacă utilizați un router mai vechi, atunci poate fi necesar să actualizați manual firmware-ul în mod obișnuit. Dacă acesta este cazul, există de obicei un buton proeminent „firmware” sau „actualizare firmware” în panoul de control al routerului.
Dacă nu există, vă recomandăm să citiți versiunile firmware-ului și să actualizați starea în manualul de utilizare sau pe site-ul web al producătorului.
O notă despre Smart Connect
Din nou, utilizatorii cu iOS 12 instalat pe dispozitivele lor par să întâmpine probleme numai atunci când o bandă de 2,4 GHz și o bandă de 5 GHz sunt setate pe același SSID. Când Smart Connect este activat, acestea vor fi.
Din această cauză, vă recomandăm să dezactivați Smart Connect și să vedeți dacă acest lucru ameliorează orice performanță Wi-Fi sau probleme de eliminare.
Pentru a afla dacă dispozitivul dvs. are Smart Connect, căutați marca și modelul routerului. Dacă este activată, încercați să o dezactivați (consultați manualul de utilizare sau instrucțiunile de pe site-ul web al producătorului de rute).
Apple va rezolva această problemă?
Din înțelegerea noastră, Apple a identificat problema și lucrează în prezent la o soluție. Vă recomandăm să instalați orice noi actualizări iOS imediat ce apar.
