Mai mulți utilizatori de iPhone 4 au raportat că se confruntă cu erorile iTunes 1013 sau 1611 în timp ce își actualizează iPhone-ul 4. Un utilizator Apple Discussions a oferit o posibilă soluție pentru cei care au aceste probleme de eroare:
Pentru Mac OS X:
Pasul 1. Accesați folderul „Aplicații”
Pasul 2. Accesați folderul „Utilități”
Pasul 3. Lansați „Terminal”
Pasul 4. Tastați „sudo nano / etc / hosts” (fără ghilimele) și apăsați return
Pasul 5. Introduceți parola
Pasul 6. Folosiți tasta săgeată în jos pentru a găsi intrările „gs.apple.com”. Odată ce cursorul este în față, asigurați-vă că ați comentat rândul (rândurile) introducând „#” (fără ghilimele) în fața textului sau eliminați complet linia care are gs.apple.com
Pasul 7. Salvați fișierul apăsând CONTROL + O pe tastatură
Pasul 8. Ieșiți din editorul nano apăsând CONTROL + X pe tastatură
Pasul 9. Restaurează iDevice
Pentru Windows
Pasul 1. Start -> Programe -> Accesorii
Pasul 2. Rulați Notepad sau WordPad
Pasul 3. Faceți clic pe „Deschidere ..” din meniul Fișier.
Pasul 4. Navigați la Windows / System32 / drivers / etc
Pasul 5. În „fișiere de tip:” selectați toate documentele
Pasul 6. Deschideți „gazde”
Pasul 7. Ștergeți toate rândurile care au „gs.apple.com”
Pasul 8. Apăsați Salvare
Pasul 9. Restaurează dispozitivul