Mai mulți dintre cititorii noștri care folosesc raportează că se confruntă cu probleme iMessage în iOS 9 și versiunile anterioare de iOS. Dacă utilizați iOS 10 sau o versiune ulterioară și întâmpinați probleme legate de mesaj, consultați acest articol. Dar dacă rămâneți cu iOS 9 (sau mai jos), aceste erori specifice versiunilor anterioare de iOS cauzează adesea probleme serioase pentru aplicația Mesaje și iMessage a cititorilor noștri.
Se pare că unii utilizatori se confruntă cu câteva probleme enervante cu mesajele care nu funcționează corect. Dacă dispozitivele dvs. iDex rulează iOS 9 și au probleme cu mesajele, iată cum puteți rezolva aceste probleme.
Folosiți o versiune iOS diferită?
- Consultați acest articol pentru probleme cu aplicația iOS 12 iMessage și Message
- Pentru iOS 11, aruncați o privire la acest articol
- Dacă utilizați iOS 10 și întâmpinați probleme legate de mesaj, consultați acest articol
Înainte de a începe, următoarele opt sfaturi pot rezolva majoritatea problemelor
- Reporniți aplicația Mesaje atingând de două ori butonul Acasă, apoi glisați către aplicație pentru a renunța forțat. Această forță de acțiune părăsește aplicația Mesaje. Nu vă faceți griji că nu veți pierde date sau mesaje. Apoi relansați aplicația Mesaje.
- Accesați Setările mesajului iPhone și asigurați-vă că e-mailul iCloud este selectat în secțiunea „Trimiteți și primiți”. Acest lucru rezolvă adesea lucrurile imediat.
- Reporniți dispozitivul iOS apăsând și ținând apăsat butonul de oprire / pornire până când vedeți glisorul. Apoi glisați glisorul pentru a opri dispozitivul.
- Activați modul avion și dezactivați accesând Setări> Mod avion
- Opriți și activați iMessage accesând Setări> Mesaje
- Este probabil că o problemă de conexiune poate cauza această problemă. Resetarea setărilor de rețea poate remedia problema. Pur și simplu atingeți Setări> General> Resetare> alegeți Resetare setări rețea
- Unii utilizatori au declarat că dezactivarea asistenței Wi-Fi remediază această problemă. Dacă doriți să încercați acest sfat, accesați Setări> Celular> și dezactivați asistența Wi-Fi
- Asigurați-vă că setarea pentru dată și oră este aleasă „Setați automat” accesând Setări> General> Data și ora
- Puteți încerca să modificați setările DNS și să încercați din nou dacă acest lucru vă rezolvă problema iMessage. Pentru aceasta, atingeți Setări> Wi-Fi . Localizați conexiunea fără fir, apoi atingeți butonul (i). Acum atingeți câmpul DNS și introduceți 8.8.8.8 (acesta este DNS-ul public Google).
Probleme iMessage în iOS 9: probleme la trimiterea sau primirea mesajelor
Cu iOS 9 sau mai jos, este posibil să întâmpinați probleme la trimiterea sau primirea mesajelor. Mesajele dvs. pot apărea ca postate, dar nu au reușit să fie livrate. Mesajele dvs. pot apărea, de asemenea, albastre pe iMessage și pot fi afișate ca nefiind livrate, dar primiți un răspuns de la persoana la care ați trimis mesajul.
Această problemă poate apărea atât în mesajele text unice, cât și în cele de grup, dar pare să afecteze cel mai des textele de grup.
Dacă aveți această problemă, încercați din nou să reporniți telefonul, să activați și să dezactivați aplicația iMessage și să restabiliți dispozitivul la setările din fabrică. Dacă acești pași nu rezolvă problema, încercați să dezactivați WiFi Assist. Aceste probleme pot apărea din cauza unei erori în sistem.
Vezi și: Mesaje (iMessage) care nu funcționează, Cum se remediază
Probleme iMessage în iOS 9: mesaje text întârziate
Dacă v-ați actualizat recent iPhone-ul sau iPad-ul, este posibil să primiți mesaje întârziate. Când utilizați iMessage, este posibil să constatați că nu primiți mesaje decât după câteva ore după ce au fost trimise. În schimb, este posibil ca destinatarii dvs. să nu primească mesajele trimise decât ore mai târziu.
Este posibil să primiți o notificare „livrare text”, dar receptorul nu primește mesajul imediat. Această problemă apare de obicei dacă numărul dvs. de telefon nu este verificat în aplicația FaceTime.
Puteți rezolva aceste probleme de „mesaj întârziat” modificând setările telefonului.
Accesați Setări și accesați aplicația FaceTime. Dezactivați aplicația FaceTime, apoi porniți-o din nou și atingeți „utilizați Apple ID pentru FaceTime”. Numărul dvs. de telefon va afișa o verificare solidă, iar iMessage ar trebui să înceapă să funcționeze corect.
Probleme iMessage în iOS 9: Prietenii care primesc același iMessage de două ori
Când trimiteți un iMessage prietenilor dvs., acesta poate fi livrat de două sau de trei ori fără știrea dvs. Dacă aveți această problemă, încercați să porniți și să opriți dispozitivul mobil, să îl reporniți cu greu și să îl resetați la setările din fabrică.
Dacă tot nu rezolvă problema, încercați să resetați caracteristicile de rețea ale telefonului dvs. din Setări. De asemenea, puteți încerca să dezactivați și apoi să aplicați aplicația iMessage pentru a rezolva problema. Dacă continuați să întâmpinați aceeași problemă, puteți contacta Apple pentru a vedea dacă au găsit o soluție.
Vedeți și: Cum să trimiteți / primiți iMessages în modul avion
Sunetul iMessage se stinge de două ori la rând
Uneori este posibil să auziți sunetul iMessage de două ori la rând după actualizarea la iOS. Acest sunet poate fi enervant dacă problema nu este rezolvată.
Pentru a rezolva, accesați Setări -> Mesaje și dezactivați iMessage . Reporniți telefonul, așteptați o oră, apoi reporniți iMessage. Dacă sunetul enervant care se repetă revine din nou, încercați să activați și să dezactivați setarea Repeat Alert.
Dacă problema nu este rezolvată, încercați să dezactivați și să porniți aplicația iMessage.
Vezi și: iMessage nu funcționează - cum se remediază
Mesaj text „Serviciu refuzat” din „Necunoscut”.
O altă problemă a aplicației iMessage cu actualizarea iOS 9 este primirea unui mesaj text „Serviciu refuzat” de la „Necunoscut”.
Dacă continuați să primiți acest tip de mesaj text, raportați-l operatorului. Este posibil ca problema să nu aibă nimic de-a face cu Apple. Cu toate acestea, utilizatorii care au spus această problemă operatorilor lor sunt deseori îndrumați către Apple.
Sfaturile de depanare pentru această problemă includ backupul telefonului, restabilirea acestuia la setările originale din fabrică și apoi sincronizarea cu iTunes pentru a vă recâștiga aplicațiile, muzica, imaginile și alte fișiere.
Nu uitați când restaurați dispozitivul pentru a-l restabili ca „Dispozitiv nou”. Nu încercați să restaurați din „backup” sau veți ajunge la aceeași problemă. De asemenea, asigurați-vă că vă sincronizați telefonul cu iTunes înainte de a șterge fișierele.
iMessage Se așteaptă o eroare de activare, cum se remediază
- Accesați Setări> Mesaje și dezactivați iMessage. În timp ce participați, vă rugăm să dezactivați și Facetime.
- Deconectați ID-ul Apple, accesați Setări> iTunes și App Store> Atingeți ID Apple> Deconectați-vă .
- Activați modul Avion . Wifi va fi oprit automat. Porniți conexiunea WiFi
- Reveniți la Mesaje și activați iMessage.
- Vi se va solicita ID-ul dvs. Apple. Vă rugăm să introduceți acreditările.
- Accesați Setări și dezactivați modul Avion.
- În cea mai mare parte, vi se va afișa o notificare care spune „Operatorul dvs. poate percepe SMS-uri” - atingeți O
- Dacă nu, accesați Mesaje, dezactivați iMessage și apoi porniți-l din nou
- Acordați-i câteva minute, iar iMessage dvs. ar trebui să fie activat.
Probleme la ștergerea mesajelor necunoscute din aplicația iMessage
O altă problemă pe care o puteți întâlni este dificultatea în eliminarea mesajelor text „Serviciu refuzat”. Una dintre soluții este apelarea operatorului dvs. de telefonie mobilă, care vă va oferi numărul centrului SMS și codul de apel pentru a vă ajuta să identificați sursa mesajului text.
Va trebui să vă asigurați că utilizați numărul centrului SMS și codul de apel furnizate de operatorul dvs. de telefonie mobilă. Dacă utilizați un număr de centru SMS greșit, apelați furnizorul de servicii și solicitați-i să vă reseteze rețeaua.
După ce au resetat rețeaua dispozitivului, reporniți telefonul. Nu ar trebui să mai vedeți mesaje „Necunoscute”.
De obicei nu experimentez aceste probleme în timp ce folosesc atât funcțiile Mesaje, cât și funcțiile iMessage. Cu toate acestea, unii utilizatori ar putea configura ceva diferit, ceea ce poate duce la aceste probleme. Spuneți-mi dacă mai aveți nevoie de ajutor.
